DomůStížnostiWilderino Casino - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu v kasinu.

Wilderino Casino - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Wilderino Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 1.2.2021 | Stížnost je uzavřena : 17.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Brazílie má potíže s přístupem ke svému účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vaše hesla již nejsou platná.

V několika případech mi to ublížilo.

Díky tomu jsem se zaregistroval v několika kasinech, velmi málo bonusů

20 barů už za to nestojí.

Jsem zraněný.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Marcelo,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a určitě budu potřebovat více informací. Mohl byste prosím upřesnit?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chci jen bonusy za zatočení zdarma, které slíbily v době registrace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokusili jste se s kasinem komunikovat o tomto problému?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Marcelo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky