DomůStížnostiWildcard Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Wildcard Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 500

Wildcard Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 15.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 7.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj

Hrál jsem na tomto webu a nikdy nevyhrajete velké, ani nikdy nevyhrajete dost na to, abyste mohli vybrat peníze, utratil jsem spoustu peněz, protože mě neustále ujišťovali, že jsou to pravé stránky, ale pak jsem si přečetl podmínky a jasně, že jde o podvodnou společnost kteří jen okrádají opravdové lidi, o které jsem teď při mnoha příležitostech žádal, aby byly všechny mé vklady vráceny, protože podmínky jasně uvádějí, že se rozhodnou, zda vyhrajete nebo prohrajete, protože ovládají hry a to je naprosto špatné a nespravedlivé. zákazníkům jediné, co kdy dělají, je posílat nabídky na zálohy a nikdy vás neposlouchat, když jsem je vyzvedl kvůli licenci, ujistili mě, že ano, ale po důkladné kontrole a dalším vyšetřování neexistuje žádná licence pro společnost ani recenze jsou vůbec dobré Cítím, že jediné, co chtějí udělat, je okrádat lidi Chci to teď posunout dál a zabránit jim v okrádání dalších lidí, protože to není správné, proč mít web kasina a nenechat ho hrát poctivě, jak by mělo vše, na co se zdají Dělat je vzít si vaše peníze Řekl jsem jim, že půjdu legální cestou, abych dostal záda Vyfotil jsem všechny smluvní podmínky a je to tak špatné a jste fér

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj

Chtěl bych jen vrátit všechny své vklady od této společnosti, měl bych před použitím zkontrolovat smluvní podmínky a celková zkušenost mezi zákaznickým servisem a hraním je hrozná

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisainver,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP) .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat.

Všechny výše uvedené informace jsou navíc uvedeny v naší recenzi kasina .


file


Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj

Sám vím, že takhle fungují kasinové stránky, ale je mi opravdu líto, když hrajete 2 £ v sázkách na hry a já vždy hraji stejné hry na stránkách, které používám s bonusem, dostanete mnohem více než 45 £ a nikdy se k nim nedostanete poslední část bonusu a stejné hry na jiných webech se vyplácejí při sázce 2 £, například 400 až 1 000 £, jsou to pouze čisté hry, které hraji a vím, že za hry, které hraji, vyplácím 1000 % všemi možnými způsoby a statistiky na nich, proč by vám jedna stránka dala velkou výplatu a pouze tato stránka vám dá na sázce 2 £ něco od 2,80 £ do 90 £, což není správné, ani to není pravda se statistikami pro hry, pokud jsem si to upřímně myslel byl bych zůstal u hraní stejných her, nemám šanci, pokud jste vložili 200 až 300 liber do automatu a jako bonus dostanete 4 libry, že je to vůbec správné, to je naprosto špatné a nespravedlivé ve všech ohledech Mohl bych být blondýna ale nejsem hloupý, není divu, že se lidé na této stránce rozčilují, protože jediné, co nechtějí udělat, je vložit do ní nikdy jsem nebyl schopen vybrat Jako jednou jsem to zkusil taky a oni se někdy pod sluncem omluvili, že nevyplatím tím, že řekli, že jsem na bonusu, což mi v e-mailech řekli, že mi to nezabrání ve výběru, protože neexistovalo žádné omezení, žádné sázení nebo sázení, ale to byly lži, které se někdy omlouvají, aby ukládali peníze na stránky, dobře věděli, že nikdy nebudete moci vybrat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslal jsem nevím kolik e-mailů do společnosti a oni si také vybírají, na které odpoví, a opět to vím na 1000%, když posílám obecný dotaz, nikdy neodpovídají, ale pokud bych vložil a nedostal jsem bonus nebo kdyby to nešlo tak 1000% by ti odpověděli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, lisainver, za odpověď. Poměr návratnosti hráče (RTP), také nazývaný výplatní poměr, je číslo, které popisuje, jaké procento z každé sázky se statisticky vrátí hráči z každé sázky (neříká, jaké procento vkladů hráč dostane zpět, jak si někteří lidé mohou myslet. ). Pokud tedy někdo vsadí 1 000 $ na hru s 90 % RTP, jeho očekávaný výnos je 900. O RTP bychom rádi zdůraznili některá fakta.

Za prvé, tento očekávaný výnos je pouze matematický průměr. Zkrátka každý může mít velké štěstí (nebo smůlu) a získat mnohem větší (nebo menší) výnos, než očekával. Pokud však hrajete delší dobu, váš skutečný výnos se bude blížit očekávanému. V matematice se tomu říká zákon velkých čísel. Mnoho lidí se mylně domnívá, že to znamená, že pokud měl někdo v určitém časovém období velkou smůlu, měl by mít v dalším časovém období velké štěstí. Nebo že pokud červené číslo vyhraje na ruletě desetkrát za sebou, je větší šance, že příště vyhraje to černé. Tomu se říká Gamblerův omyl a není to pravda.

Minulé výsledky nemají žádný vliv na budoucí výsledky. Zákon velkých čísel říká, že pokud budete mít v minulosti velkou smůlu, můžete očekávat, že v budoucnu dosáhnete průměrných výsledků (stejné očekávání byste měli, pokud budete mít dobré nebo průměrné štěstí v minulosti – to, co se stalo v minulosti v současnosti nezáleží). A tento průměrný výsledek vás přiblíží celkovému průměrnému výsledku. Pokud například červená vyhrála v ruletě 8krát z 10 v prvních deseti otočeních a poté 5krát z 10 v dalších deseti otočeních, je to celkově 13krát z 20, což je mnohem blíže teoretickému očekávání než 80% výher pro červenou z prvních deset otočení.

Pokud se chcete o RTP dozvědět více, doporučujeme vám zhlédnout naše videa na toto téma:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Přesto, pokud se domníváte, že máte nárok na jakoukoli refundaci, přepošlete prosím celou svou herní historii na petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohu vám přeposlat hru, to není problém, ale neudělají vůbec nic, nemohou mi ani odpovědět, jsou jen drzí, naprosto nechutní, když se mě zeptáte, proč byste neodpověděli, pokud to není pravda, co mám řekl jim, že ošidí poctivé opravdové lidi o peníze a nestarají se o to, aby to lidem dělali, pokud lidé chtějí vložit peníze do nelicencovaného kasina crack, nikdy z něj nedostanete peníze zpět, prostě si nechají vezměte si své peníze a nikdy neodpovídejte, pokud nevkládáte peníze do kapes Jen jsem si přál, abych si přečetl podmínky před vložením, protože bych to nikdy neuložil

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobře, pokud si přejete přeposlat svou herní historii, můžete tak učinit na petronela.k@casino.guru co nejdříve a my to důkladně zkontrolujeme. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená lisainver,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky