DomůStížnostiWild Vegas Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

Wild Vegas Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 251 $

Wild Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států byl obviněn z otevření více účtů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Octavia,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Chápu správně, že jste byli obviněni z otevírání duplicitních účtů, a proto vám byly zabaveny bonusové výhry zdarma?

Mohli byste prosím poradit, jak dlouho jste svůj účet zaregistrovali a zda byl v minulosti plně ověřen? Který přesný bonus jste aktivovali?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ne, řekl jsem jim, že jsem ztratil telefon a neměl jsem ho téměř 2 měsíce poté, co jsem řekl, že jsem dostal e-mail s informacemi, že jsem tyto účty nedělal a oni s tím byli v pohodě a teď tam říkám, že jsem je vytvořil ne, já ne, nevím, kolik času jim musím říct, že jsem ten účet nedělal, ztratil jsem telefon, jediný účet, který mám, je ten, který jsem vyhrál, přestaň lidi vytrhávat a dával jim tam peníze, proč poslali by mi e-mail s mými informacemi poté, co jsem jim řekl, že nejsou mým účtem a neříkej, že nemají, mám všechny e-maily, tak zkus lhát, dej jen to, co jsem si vydělal, protože řeknu to ještě 2krát to nejsou můj účet u pochopit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nemám více účtů Řekl jsem, že jsem ztratil téměř 2 Neměl jsem to Neudělal jsem ten účet Vyrobil jsem jen jeden Nevěděl jsem to také na těch účtech, dokud něco neřekli, takže pokud chtějí říkej mi lhář, ne, ale ty účty jsem neudělal

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chci jen peníze, které jsem vyhrál Mám jeden účet Neměl bych být obviňován z toho, že někdo dělá účet, když jsem opravdu ztratil telefon

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Octavia,

Mohli byste prosím poradit, jak dlouho jste svůj účet zaregistrovali a zda byl v minulosti plně ověřen? Který přesný bonus jste aktivovali? Rozumím správně, že jste nashromáždili své výhry z bonusu bez vkladu / bezplatného čipu? Zkontroloval jsem obecné podmínky bonusu a to je to, co jsem našel https://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.php :


„Pokud není uvedeno jinak, maximální částka výběru z jakéhokoli bonusu bez vkladu je 1násobek nominální hodnoty bonusu s minimem 100 $. Všechny bezplatné žetony v hodnotě pod 50 $ budou mít limit výplaty nejvýše, ani méně než 100 $. "


Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Takže ztrácím své výhry, protože jsem ztratil telefon v době, kdy byly tyto účty zavřeny, dostal jsem nový a aktivoval tento. Vyhrál jsem výhru na tomto je jediném účtu, který jsem měl téměř 2 týdny, jak jsem řekl je jediný účet, který mám, jsem svůj účet ověřil, protože jsem si ho vytvořil právě teď, pokud mě obviňují ze ztráty telefonu a někoho jiného, kdo tyto účty vytváří, což není v pořádku, takže bych měl získat své výhry, protože to je můj účet a neudělal jsem to, co jsem tam řekl, že jsem to udělal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokud si vezmou mé výhry, dostanou ode mě nejhorší Ravi, nikdy je nebudu vůbec doporučovat a pokaždé, když uvidím kasino, nic jiného než špatná recenze ode mě za krádež mých výher

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Octavia,

Mohli byste prosím poradit, který přesný bonus jste aktivovali? Rozumím správně, že jste nashromáždili své výhry z bonusu bez vkladu / bezplatného čipu? Za odpověď předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Řekl jsem, co je to za bonus

POUŽÍVAL jsem DIVOČICU

a ano je, myslím, 50 dolarů

Dobře, nechám mě vydělat peníze, takže jsem se snažil, abych mohl vydělat peníze, pokud nemůžete, že by měli nějak blokovat, pokud nemohou vydělat peníze, což by mohl být chytrý nápad

Tak jsem se tam, že mě nenechá vydělat a tam budou zloději a vezmou si mé vítěze, kteří se pokazili, půjdou na černou listinu, protože život krade lidem peníze, protože budu obviňován z accoii v mých Nemám tušení o


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chápu správně, že jste na svůj účet nevložili žádné prostředky a všechny výhry byly nashromážděny z bonusu bez vkladu / bezplatného čipu? Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano, správně, ale dovolte mi, abych se stáhl, kdybych nemohl, možná by to měli opravit tam, kde to blokuje tam, kde se nemůžete stáhnout, pokud u vás nevypadá jako mnoho

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, kolik jste se pokusili vybrat, protože maximální výplata z 50 $ zdarma by byla 100 $? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Octavia,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky