DomůStížnostiWild Card City Casino - Web kasina nefunguje správně.

Wild Card City Casino - Web kasina nefunguje správně.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$600

Wild Card City Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, již se nemohu přihlásit k účtu, který říká, že jeho webová stránka je nedostupná, čekal jsem nevyřízený výběr ve výši 600 USD, neměl jsem žádný kontakt, který by mi poradil, proč stránka zmizela, a nevím, co mám dělat.

Moje uživatelské jméno je darryn1303

Dá se tam nějak pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Andrea,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkoušel jsem se dostat na web kasina a nezaznamenal jsem stejné potíže. Zdá se, že web v tuto chvíli funguje. Protože jste tuto stížnost podali včera, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?

Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Andrea,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky