Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Dobrý den, již se nemohu přihlásit k účtu, který říká, že jeho webová stránka je nedostupná, čekal jsem nevyřízený výběr ve výši 600 USD, neměl jsem žádný kontakt, který by mi poradil, proč stránka zmizela, a nevím, co mám dělat.
Moje uživatelské jméno je darryn1303
Dá se tam nějak pomoci?
Vážená Andrea,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkoušel jsem se dostat na web kasina a nezaznamenal jsem stejné potíže. Zdá se, že web v tuto chvíli funguje. Protože jste tuto stížnost podali včera, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina