Hráčka z Austrálie má problémy se svým výběrem. Byli jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wild Card City Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 100
Wild Card City Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bylo mi řečeno, že budu mít výhru 1100 $ za 3–5 pracovních dnů. Je to už 7 dní a oni mi stále říkají, abych počkal další den. Poslal jsem důkaz, že se nedostal na můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Jessica,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než budeme pokračovat v tomto případě, chtěl bych vědět, jestli jste si jisti, že se tato stížnost týká kasina Joka Room. Toto kasino bylo uzavřeno před několika měsíci. Byl byste tak laskavý a pošlete sem odkaz na kasino, se kterým máte problémy?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jessica, mohl byste prosím poradit, zda jste prošli KYC? Byl to také váš první pokus o výběr vaší výhry?
Automaticky přeloženo:
