DomůStížnostiWeWin99 Casino - Hráč zpochybňuje nárok kasina na míchání kreditů.

WeWin99 Casino - Hráč zpochybňuje nárok kasina na míchání kreditů.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$380

WeWin99 Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 13.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 3.6.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Austrálie měl potíže s výběrem kvůli tvrzení kasina o míchání kreditů. Hráč trval na tom, že před nárokováním vyrovnali zůstatek. Přehrávač nereagoval na žádosti o další informace a dokumentaci. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a stížnost byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Kasino se snažilo říct, že jsem smísil kredity, když vidíte, že jsem vyrovnal svůj zůstatek, než jsem požadoval provizi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený Yargon,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem WeWin99. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Bylo by možné přeposlat váš vklad, bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru ? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Ahoj, poslal jsem svou historii, která ukazuje, že jsem vyrovnal svůj zůstatek před převzetím provize

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 6 měsíci
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený Yargon,

Není možné přeposlat celý vklad, bonus a historii sázek? nikolas.b@casino.guru ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Bylo by jednodušší, kdybych vám dal své přihlašovací údaje, abyste je mohli projít a podívat se?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený Yargon,

Vezměte prosím na vědomí, že v žádném online kasinu nemůžete nikdy poskytnout žádné ze svých přihlašovacích údajů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Yargon,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky