DomůStížnostiWager Beat Casino - Hráč měl problémy se zavřením svého účtu.

Wager Beat Casino - Hráč měl problémy se zavřením svého účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Wager Beat Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 28.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie kritizuje postup, který doprovází uzavření účtu. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Měl jsem nesmírně obtížné zavřít svůj účet prostřednictvím živé podpory. Agent neustále trval na tom, aby byl můj účet aktivní. A šlo to tam a zpět přes hodinu. „Cassie" potřebovala vědět každý detail o tom, proč jsem zrušil svůj účet. Nepoužívejte toto nelicencované kasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Jamesi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Určitě jste zkontrolovali naši recenzi na Wager Beat Casino https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review :

„Kasino Wager Beat funguje bez platné licence.

Jak můžete vidět ze všech informací v naší recenzi, Wager Beat Casino je velmi špatné online kasino. Nedoporučujeme hrát na to a důrazně doporučujeme, abyste se od toho drželi dál. "

Dovolte mi, abych se vás zeptal, zda se vám podařilo zrušit váš účet? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Prosím, informujte nás, budeme trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Žádné prostředky nebyly zadrženy, protože po přečtení recenzí jsem se rozhodl nevložit prostředky na můj účet a zavřít je. Bylo to prostě nesmírně obtížné. A poté, co se asi 2 hodiny na živou podporu s „Cassie" (která má podezření, nebyla bělošská, jak navrhovala její fotografie), nakonec přestala uzavírat můj účet poté, co se snažila znovu a znovu nabízet „kredity" znovu a znovu znovu.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Jamesi,

Jsem velmi rád, že jste díky recenzím nevložili na svůj účet žádné prostředky. Pokud existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte nás kontaktovat, jinak tuto stížnost odmítám neoprávněně. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Poté, co jsme shromáždili všechny potřebné informace, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky