Hráč z Austrálie vyhrál menší jackpot a když se pokusil své výhry vybrat, kasino ho obvinilo z nečestné hry a odmítlo vyplatit. Několikrát se pokusil komunikovat s kasinem, ale bez úspěchu. Požádali jsme hráče o další informace, abychom lépe porozuměli situaci. Navzdory našim pokusům oslovit kasino nereagovalo, což nás přinutilo uzavřít stížnost jako „nevyřešenou“.
Vložil jsem u této společnosti vícekrát Nesbíral jsem žádné bonusy ani nabídky Hrál jsem normálně, ale pak jsem vyhrál menší částku, což mi dalo o něco více prostředků na pokračování ve hře Pak jsem zvýšil sázku, protože jsem teď našel, se kterou bych mohl hrát, získal jsem více výher s tím na vysokou sázku jsem šel vybrat a moje sázka propadla a řekl, že mě systém AI zjistil, že jsem nefér hraní, pak jsem jim poslal zprávu a oni mi dali všechny tyto výmluvy a prostě neodpověděli na žádnou z mých zpráv, a když odpověděli zpět posílají mi srdíčka s láskou, že nemohou nic udělat, aby zaplatili mou výhru, která byla mým posledním kouskem peněz, které jsem měl, a myslel jsem si, že konečně mám štěstí, protože mě podvedli a nevyplatilo mě více než 6 z těchto společností, a to je prostě během posledních 3 týdnů jsem rozžhavil všechny moje snímky obrazovky s mými výhrami a také chat s nimi
milý Budo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o potížích, se kterými jste se setkali s online kasinem ohledně vašich výher.
Chcete-li lépe porozumět situaci a účinně vám pomoci, můžete nám poskytnout více podrobností o následujících bodech:
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Všechno to začalo od 28./29. dubna 2024 tento můj snímek obrazovky od začátku od zobrazení mých vkladů a nepřijímání žádných nabídek nebo bonusů, jen přímý vklad Vstal jsem a jak jsem vstal, jen jsem dál sázel vyšší n vyšší n naštěstí ten večer klesal n pokračoval jsem ve vyhrávání s pěkným průběhem, skončil jsem s 11,5 000 $, ale vložil jsem 3 000+zpět, než jsem se rozhodl vybrat, a to je, když propadnou mou sázkovou hru, je to hloupá výmluva a stále si s nimi povídám doteď a oni si vymysleli přes 5 různých výmluv od bonusu přes podvádění až po to je chyba systému, ne oni
Mám snímek obrazovky ze všech svých chatů s nimi a také mých posledních 100 sázek, které jsem s nimi uzavřel, než odstoupím
Ahoj Buda,
Děkuji mnohokrát.
Doufám, že vidíte, kam jsem vložil, pak jsem hrál a skákal ze hry na hru, jakmile jsem vstal
Mám uložených mnohem více fotek, ale to jen proto, abych ukázal, že jsem vsadil, čím více jsem vyhrál, měl jsem štěstí, že jsem vsadil sázky, prohrál jsem tisíce, než jsem se rozhodl odstoupit, ale řekli, že podvádím a já to nedělám Nechápu, jak je to možné, hraji na svém mobilním telefonu
Buda, moc děkuji za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Jozefovi ( jozef.k@casino.guru ), který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Děkuji vám 🙏 modlím se, abyste byli guru zachránci, kteří by mohli přimět tyto podvodné společnosti zaplatit a udělat to, co je správné, tyto společnosti by měly a nemohou uniknout s tím, že lidem berou peníze, a když vyhrajeme, nezaplatí pouze kdyby život fungoval tak, neměl by, neměli by nikdy dovolit, aby se s tímto plz guruem dostali, přinutili je zaplatit, nemohou a neměli by jim dovolit uniknout s tímhle mě to tak rozčiluje a zlobí a ty ne Chápu, že to možná slyšíš pořád, ale žádné hovno, že peníze by a stále by mi tak moc pomohly životu právě teď, by mrtvý soubor změnil můj život a získal by mi kombinaci a střechu nad hlavou alespoň na pár měsíců a dostal já z ulic
chtěl jsem se vás také zeptat, že pokud jsem vložil a nevyužil žádnou z bonusových nabídek, proč by na výši sázky, kterou se rozhodnu vsadit, vůbec záleželo, abych řekl nefér hraní? Proč povolovat a mít limit sázek na hry vůbec tak vysoký, že pokud se rozhodnete hrát tak vysoko, je to klasifikováno jako podvádění? To nedává žádný smysl, je to kasino, co je to riskování a sázení, teď se nemohou vymanit z pouhého vymlouvání se a propadnutí sázky, pokud ano, pak všechny své vklady, které u nich vložím, bych měl mít možnost získat zpět a neztratit to, když prohraju??? Moje vklady jsou mnohem vyšší než výplata, na kterou si stěžuji, kdybych mohl dostat zpět každý cent, který jsem vložil. Zajímalo by mě, co by společnost kasina udělala, kdyby se jim to stalo?
Jsem nemocný a přes všechny ty společnosti, které se dostaly pryč s penězi lidí, to není poprvé, co se mi tohle svinstvo stalo, jen tento měsíc můžu říct, že 7 z vrchu své hlavy mohu pojmenovat, že se to svinstvo stalo Stalo se mi, že mě tyto společnosti nacpaly jako žádná lež, byl jsem podveden a díky výběru jsem měl vybrat a získat zpět ve výhrách téměř 20 000, ale tyto společnosti podváděly a podváděly a podváděly znovu a znovu a znovu jsem jen nakrmený Se všemi těmi falešnými nízkými životy, když levná společnost projde tímhle svinstvem, mě tak rozčiluje
milý Budo,
Absolutně oceňuji, že jste se podělil o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Takže pokud nereagují, nikdo nemůže nic moc udělat, aby získal zpět peníze, které jsme vyhráli poté, co jsme vložili tolik peněz do této společnosti, abychom si konečně udělali šťastnou přestávku a dostali nějaké peníze zpět z výdajů, ale pak se nechali touto společností podvést a ne nedostanete nic zpět a nikdo s těmito podvodníky opravdu nemůže mnoho udělat?
Takže v podstatě není nic, co byste mohli skutečně udělat pro to, abyste získali zpět výhry, pokud neodpoví, takže v podstatě neodpovíte, že toto podvodné kasino projde? Je to kecy, že tyto společnosti mohou dokonce spustit a jsou nedůvěryhodné a krade naše peníze a nikdo nemůže udělat věc, kterou by si zasloužil, aby byl popraven nebo zavřen za takové svinstvo, tito lidé by měli zavřít tyto podvodníky, to je můj těžce vydělaný Vkládám
Vzhledem k tomu, že jsme od kasina ohledně tohoto problému neobdrželi žádnou odpověď, jsme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou". Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
milý Budo,
Situace mě velmi mrzí, ale nemůžeme pokračovat ve vyšetřování, protože tým kasina neodpověděl. Vezměte prosím na vědomí, že tato stížnost bude mít dopad na jejich index bezpečnosti na našich webových stránkách. Uvědomte si, že kasino WaBoom77 není licencováno a má na našem webu nízký bezpečnostní index.
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, dejte mi prosím vědět.
S pozdravem Jozef
" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jozef.k@casino.guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
