DomůStížnostiVulkanbet Casino - Hráč by rád uzavřel svůj účet.

Vulkanbet Casino - Hráč by rád uzavřel svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Vulkanbet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 25.1.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Argentiny by rád uzavřel účet kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chci zrušit svůj účet, protože tyto druhy her nepřitahují mou pozornost. Chci, aby byla smazána všechna moje data a účty.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Matiasi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Ověřil jsem si kasina T & Cs a našel jsem toto:

"6.8 Kterýkoli majitel účtu může zavřít svůj účet a ukončit tuto smlouvu zasláním e-mailu společnosti Vulkanbet na adresu support@vulkanbet.com . Majitel účtu souhlasí s tím, že bude odpovědný za aktivitu na svém účtu, dokud nebude takové uzavření písemně potvrzeno společností Vulkanbet. "

Protože nejsme kasino a nemůžeme to za vás osobně udělat, mým nejlepším doporučením by bylo kontaktovat přímo kasino a požádat o pomoc, protože pouze oni mohou váš účet zrušit.

Dejte nám prosím vědět, zda vám tato rada pomohla. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Matiasi,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky