Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla uzavřena na základě žádosti hráče.
ahoj,
toto kasino odmítá poslat mé čekající peníze zpět. Byly zpět a přeposlány všechny bankovní výpisy a plně ověřeny. Nejdřív chtějí screenshoty, pak pdf atd atd
Ahoj Beast777,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Voltslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj promiň,
jeho vložené peníze nevybírají peníze..
Stále mám nevyřízené vklady... a ty zůstávají
ptát se na rozumné věci znovu a znovu… takže prosím upravte nadpis… stále je 520 EUR
čekající
Prosím upravte nadpis!!!!!!!!
Problém je v tom , že vklady stále čekají .. šly z účtu na vklad .
Viděl jsem na trustpilot stejné problémy!
tak upravte nadpis... Peníze odešly z mého účtu, ale stále čekají a chyby. A vypadá to, že mluvíte s počítačem.
kasino je registrováno v Kostarice ????
Díky předem.
V tu chvíli jsem měl 1000 euro. Ale pryč! Nikdy nebudeš wi
opět žádná výhra
Zavřel jsem účet! Opět se staly podivné věci. Vkládám 400 € na svůj bankovní účet. O několik minut později to bylo na zůstatku kasina. Se vším si dám pauzu. Hotovo s problémy některých kasin.
s pozdravem Dave
Ahoj Beast777,
Můžete mi prosím poradit, zda peníze, které jste vložili, již dorazily na váš účet v kasinu? Je váš účet v současné době stále uzavřen?
ahoj
nikdy mi to nepřišlo na účet. Účet je otevřený, protože jsem chtěl peníze zpět. Ale je to horší kasino. Tak to už nehrajte tak často
Cash back byl 193 €, ale se sázkou x3 a maximální sázkou 0,20, takže výhra je nemožná
Kasino není fér vůči svým zákazníkům. Udělal jsem další výzkum a dokonce i na jiných platformách stejné stížnosti. Ohledně cash backu je to směšné. Jak můžete vsadit 3krát a maximálně vsadit 0,20 eura…. Pak budete hrát celý rok, pokud vsadíte tolik. Také to, že kasino je v Kostarice… je zvláštní (spousta kasin je registrována na Curaçau. Nebo na Maltě.
a skutečně mluvíte do počítače.
Ahoj Beast777,
Bohužel jsem se ztratil ve vaší reklamaci, nejprve uvádíte nějakou zálohu, která nedorazila a nyní mluvíte o cash back? Můžete prosím objasnit situaci?
Obojí, záloha nedorazila. … a problémy s cashbackem, jak je vysvětleno.
S přátelským pozdravem
Ahoj Beast777,
Můžete prosím poskytnout potvrzení o platbě od vašeho poskytovatele plateb jako důkaz, že jste vložili peníze do kasina? Také prosím předejte celou historii vkladů z kasina na nikolas.b@casino.guru.