Hráč z Finska má po více než dvou týdnech čekání zpoždění při přijímání svých výběrů 3x500 € od Viperwin. Živý chat kasina neposkytuje žádnou pomoc.
Automaticky přeloženo:
ViperWin Casino - Výběry hráčů jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 €
ViperWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
ViperWin Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 12h 3m 58s
Shrnutí případu
před 11 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Dobrý den, hraju hodně v kasinech a málokdy se setkávám s tak špatnou službou.
Už přes dva týdny čekám na své výběry a jejich live chat mi nepomůže. Viperwin prostě odmítá zaplatit mé malé výběry 3x500 €. Hrál jsem automaty a sportoval. Bonusy jsem nevyužil a nevyžadují se ode mě žádné dokumenty KYC.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 hodinami
Překlad
Milý bulisibulbule,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Kdy jste byli naposledy v kontaktu s podporou kasina a diskutovali jste o problému?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
bulisibulbul má 6d 12h 3m 58s dní na odpověď
