Hráč se pokusil otevřít účet, ale nemůže dokončit registraci. Vždy dostane zprávu, že hráči z jeho země nejsou přijímáni. Tato stížnost byla vyřešena.
Žiji ve Velké Británii a nedovolí mi se přihlásit, protože bydlím ve Velké Británii
Milý Iane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám líto, že se dozvíme o problému s vaší registrací. Pokusili jsme se otevřít účet z Velké Británie a dostali jsme stejnou zprávu jako vy. Kontaktovali jsme jejich live chat, ale nemohli jsme se s vaším problémem pohnout dále, protože hráči z Velké Británie by měli být přijati. Použili jste VPN? Upozorňujeme, že používání VPN může vést k problémům, jako je tento.
Živý chat navrhl pokusit se odstranit cookies nebo použít jinou e-mailovou adresu k registraci, pokud je to možné. V případě, že to nebude fungovat, zašlete prosím stejný screenshot a důkaz vaší IP adresy na Supportcenter@aspireglobal.com a Care@VikingSlots.com s popisem vašeho problému a dejte nám vědět, jak jste to udělali.
S pozdravem,
Kristina