Výhry hráče byly zrušeny kvůli sázení nad maximální povolený limit. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
VenetianBet Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$6 000
VenetianBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.8
VenetianBet Casino má index bezpečnosti 7,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 6 000 $ a když jsem požádal o výběr, řekli, že o bylo zakázáno provést 2 sázky po 200 $, což bylo 76 $ nad můj vklad?
Nikdy jsem tyto sázky neuzavřel. Z těchto sázek nebyly žádné výhry a nikdy jsem v životě nevsadil 200 $ najednou.
Odmítají mi vyplatit mou výhru. já jsem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Dixiee,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem VenetianBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
