Výhry hráče byly z neznámého důvodu odečteny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vegas Wild Casino - Výhry hráče byly odečteny.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 580
Vegas Wild Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.9
Vegas Wild Casino má index bezpečnosti 4,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vybral jsem 3 000, zaplatil jsem pouze 420 (vloženo 20 GBP) ve fázi výběru při hraní byla částka 0, takže celý výběr byl nyní sdělen, že jsem neudělal celé hraní absolutní podvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Juliabue,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lucky Hippo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím blíže specifikovat, jaký bonus jste uplatňoval? Rozumím tomu správně, že jste splnili požadavek na sázení? Byl vám odečten zůstatek nebo co se přesně stalo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Juliabue,
Omlouvám se, ale stále nechápu, o co přesně jde. Mohl bys to prosím popsat podrobněji?
Automaticky přeloženo:
