Hráč z Ghany má potíže s výběrem svých prostředků.
Automaticky přeloženo:
Vegas Casino Vulcan - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 10 000
Částka: 5 000 $
Vegas Casino Vulcan
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.2
Kasino Vegas Casino Vulcan má index bezpečnosti 0,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Nepřiměřená výmluva
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino Vulcan Vegas je falešný podvodník, který láká klienty, aby věřili, že jsou kasino Vulkan Vegas. Slibují hráčům obrovské platby, a když hráči vyhrají, falešné kasino odmítne provádět platby, ale stále vyžaduje další vklady znovu a znovu, než mohou být jejich výhry zpracovány. V příloze jsou podrobnosti o mém zapojeném účtu a kopie chatu s jejich týmem podpory „one man"/společností. Zavřete je, než to bude špatné. Toto je jejich url : Casino Vulcan - oficiální stránky klubu 👑 hrací automaty (vegaslots.live) 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Erhne,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Prosím pochopte, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Věřím však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Petronela. Můj účet byl úspěšně ověřen.
Poté, co jsem hrál a vyhrál, zahájil jsem svůj výběr, jen abych byl informován, že musím zaplatit 9 % z částky, kterou jsem vybíral, a to bylo nutné, protože je to standardní praxe a 9 % bude použito jako poplatek za zpracování mého vybrání. Zaplatil jsem uvedenou částku a požádal jsem o zpracování výběru. Po 4 hodinách jsem z chatu podpory dostal oznámení, že výběr byl zpracován, a byl mi zaslán oříznutý obrázek „zpracovaného výběru", jen abych si uvědomil, že číslo vízové karty, které jsem zadal do systému, nebylo to, co byla platba udělané pro. Poté, co jsem na to upozornil podporu, byl jsem požádán, abych zaplatil dalších 7 % z částky, kterou jsem jim vybíral, abych proces zvrátil, mezitím jsem měl na účtu přebytek přes 4000 $, ze kterého si mohli strhnout, co potřebovali. Reakce podpory byla vysoce neprofesionální a proces jsem viděl jako plán na odebrání peněz neopatrným. Do dnešního dne jsem neobdržel e-mail ani žádné oficiální sdělení týkající se mého výběru a všechny ostatní výběry také nebyly vyřízeny.
Tento problém se netýká pouze mého účtu, ale stěžovali si i další hráči, kteří jsou mými přáteli, myslím, že jde o vnitřní problém systému kasina.
Můžete prosím potvrdit, zda je kasino Vulcan Vegas řádně registrované kasino?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Erhne, za vaši odpověď. Zkontrolovali jsme kasino Vulcan Vegas a zjistili jsme mnoho nesrovnalostí a nesrovnalostí. Mezitím důrazně nedoporučuji platit žádné poplatky za zpracování.
Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na petronela.k@casino.guru ?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Relevantní sdělení odeslaná na váš e-mail. Dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Erhne, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Erhne,
Od této chvíle vám budu pomáhat s vaší stížností. Prošel jsem vámi poskytnuté důkazy a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl s tímto bezprecedentním přístupem kasina.
Nejprve se pokusím kontaktovat zástupce kasina, abych se od nich dozvěděl více.
Vegas Casino Vulcan,
jak vysvětlujete požadavek na vložení více prostředků, abyste zaplatili poplatky za výběr hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali Vegas Casino Vulcan o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Erhne.
Vaši stížnost přebírám, protože kolega Tomáš je nemocný.
Situaci jsem prověřil a obávám se, že vzhledem k tomu, že kasino funguje bez oficiální licence a kasino nereaguje, nemůžeme vám pomoci. Vaše stížnost bude zveřejněna a poškodí již tak nepříliš dobrou pověst kasina. Váš případ musíme uzavřít jako nevyřešený.
Je nám líto, že jsme vám nemohli více pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože je evidentní, že kasino není skutečné kasino a používá systém k podvádění svých hráčů, rozhodli jsme se zařadit toto kasino na naši černou listinu.
Jako varování pro ostatní hráče – neplaťte žádné poplatky za výběr, když vás o to kasino požádá. Všechny poplatky by měly být vždy odečteny z peněz, které se pokoušíte vybrat.
Automaticky přeloženo:
