DomůStížnostiVegas Casino Vulcan - Hráč se nemůže stáhnout.

Vegas Casino Vulcan - Hráč se nemůže stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 100 $

Vegas Casino Vulcan
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 6.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 28.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže vybrat, protože vyžaduje další vklad. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, viděl jsem jednu stížnost od člověka z Ghany, který čelí stejnému problému jako já, bylo mi řečeno, abych vložil 100 $, abych se stal amatérským hráčem, abych mohl vybrat, což jsem udělal, když jsem šel k výběru stejně jako tato osoba mi bylo řečeno, že musím vložit 180 $, což je 9 % z částky, kterou vybírám, ale neudělal jsem to, dejte nám prosím vědět, zda je toto kasino legitimní nebo falešné a jak je získám mých 120 $ zpět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Azime,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Vegas Casino Vulcan. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím shrnout, kolikrát jste přesně do teď vkládali a v jakých částkách? Je váš účet již ověřen? Je váš zůstatek generován ze skutečných peněz nebo bonusů?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vložil jsem dvakrát celkem 120 $ a vyhrál jsem asi 2 000 $.

Ano účet je ověřen.

Vloženo 120 $ skutečných peněz a 2 000 $ jsem vyhrál na automatu.

Nedostal jsem žádný bonus.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Azime,

Rozhodně není obvyklé žádat o další vklad jen kvůli výběru. Můžete nám prosím zaslat důkaz o jejich požadavku na vklad? Máte snímek obrazovky nebo přepis chatu? Pokud ano, přepošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Azime,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky