Hráč z California podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do dnešního dne obdrženy.
Automaticky přeloženo:
Vegas Aces Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 000 $
Vegas Aces Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 4h 18m 29s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
*Než začneme, neuvádím správnou částku, kterou dlužím, protože jsem paranoidní, je tam nějaká klauzule TOS, která říká, že pokud o nich mluvím kdekoli, přijdu o své peníze nebo něco v tomto smyslu. Takže i když je částka v dolarech fiktivní, ujišťuji vás, že vše ostatní je faktické. Děkuju.
Nyní jsem se přiblížil 1 celému týdnu bez aktualizace mé žádosti o výběr.
Web inzeruje výplatu bitcoinů až 48 hodin (max) a já jsem na 7 dnech.
Chápu, že součet je pravděpodobně o něco větší než normálně, ale není to tak, že bychom mluvili o 6 číslicích. Sakra, to není ani 50 tisíc.
Dávám dar této stránce, která šťastně bere mé peníze, ale když přijde čas zaplatit, zamrznou. Již dříve jsem od nich vybíral, i když mnohem menší částku. Můj stav mého odstoupení zůstává ve fázi „probíhá kontrola", a když požádám o aktualizaci, sdělí mi, že neexistuje žádný harmonogram, kdy bude dokončena. Minulý týden měli celý týden na kontrolu mého účtu a stále potřebují více času!??
Ujišťuji všechny, že vše bylo 100% legitimní, a pokud budou sledovat mé statistiky prostřednictvím různých stránek, uvidí, jak velký jsem zdegenerovaný. Ale jednou za čas najde oříšek i slepá veverka.
Mělo by to být pro mě vzrušující období, ale místo toho sedím a přemýšlím, jakou idiotskou výmluvu se snaží najít, aby mi nevyplatili mou výhru.
Vzhledem k tomu, že je to offshore stránka, chápu, že s tím nemohu mnoho udělat, tak jsem se místo toho přišel vychvalovat. Děkuji všem za poslech. Hodně štěstí tam venku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený uživateli Degenerate1,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Je opravdu uklidňující slyšet, že to není nic neobvyklého. Mohu tedy stáhnout tuto recenzi, protože se mi tyto stránky opravdu líbí a nechci o nich říkat nic negativního, pokud to není zaručeno. Pokud si nemyslíte, že něco, co udělali, je špatné, pak budu mít jistě mnohem klidnější pokoj.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážení degeneráti1,
Můžeme počkat na doporučenou 14denní lhůtu pro výběr, abychom viděli, zda vám peníze dorazí. Pokud jej dostanete, bude stížnost vyřešena, a pokud ne, můžeme se pokusit zasáhnout a zjistit, v čem mohl být problém.
Dejte nám prosím vědět v případě jakýchkoli aktualizací.
s pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
zatím obdrželi část, která je legitimní, protože maximální částka v dolarech je 5 000 $ za den, takže bych to nikdy neočekával najednou. Zatím vše nasvědčuje tomu, že to kasino splní a dodrží.
Nebudou aktualizovány, když budou přijaty další prostředky.
* VegasAces byly opravdu špičkovým webem/společností, se kterou lze až dosud pracovat
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
