Hráč z Kalifornie podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se do toho dne nepodařilo získat. Hráč vyjádřil obavy ze zpoždění, ale později potvrdil, že kasino vyplatilo celou částku, čímž zmírnilo jeho obavy. Po obdržení tohoto potvrzení jsme stížnost označili jako „vyřešenou“. Hráč uvedl pozitivní zkušenosti s kasinem a ocenil podporu poskytovanou během procesu.
*Než začneme, neuvádím správnou částku, kterou dlužím, protože jsem paranoidní, je tam nějaká klauzule TOS, která říká, že pokud o nich mluvím kdekoli, přijdu o své peníze nebo něco v tomto smyslu. Takže i když je částka v dolarech fiktivní, ujišťuji vás, že vše ostatní je faktické. Děkuju.
Nyní jsem se přiblížil 1 celému týdnu bez aktualizace mé žádosti o výběr.
Web inzeruje výplatu bitcoinů až 48 hodin (max) a já jsem na 7 dnech.
Chápu, že součet je pravděpodobně o něco větší než normálně, ale není to tak, že bychom mluvili o 6 číslicích. Sakra, to není ani 50 tisíc.
Dávám dar této stránce, která šťastně bere mé peníze, ale když přijde čas zaplatit, zamrznou. Již dříve jsem od nich vybíral, i když mnohem menší částku. Můj stav mého odstoupení zůstává ve fázi „probíhá kontrola", a když požádám o aktualizaci, sdělí mi, že neexistuje žádný harmonogram, kdy bude dokončena. Minulý týden měli celý týden na kontrolu mého účtu a stále potřebují více času!??
Ujišťuji všechny, že vše bylo 100% legitimní, a pokud budou sledovat mé statistiky prostřednictvím různých stránek, uvidí, jak velký jsem zdegenerovaný. Ale jednou za čas najde oříšek i slepá veverka.
Mělo by to být pro mě vzrušující období, ale místo toho sedím a přemýšlím, jakou idiotskou výmluvu se snaží najít, aby mi nevyplatili mou výhru.
Vzhledem k tomu, že je to offshore stránka, chápu, že s tím nemohu mnoho udělat, tak jsem se místo toho přišel vychvalovat. Děkuji všem za poslech. Hodně štěstí tam venku.
Je opravdu uklidňující slyšet, že to není nic neobvyklého. Mohu tedy stáhnout tuto recenzi, protože se mi tyto stránky opravdu líbí a nechci o nich říkat nic negativního, pokud to není zaručeno. Pokud si nemyslíte, že něco, co udělali, je špatné, pak budu mít jistě mnohem klidnější pokoj.
Děkuju
Vážení degeneráti1,
Můžeme počkat na doporučenou 14denní lhůtu pro výběr, abychom viděli, zda vám peníze dorazí. Pokud jej dostanete, bude stížnost vyřešena, a pokud ne, můžeme se pokusit zasáhnout a zjistit, v čem mohl být problém.
Dejte nám prosím vědět v případě jakýchkoli aktualizací.
s pozdravem
Nicku
zatím obdrželi část, která je legitimní, protože maximální částka v dolarech je 5 000 $ za den, takže bych to nikdy neočekával najednou. Zatím vše nasvědčuje tomu, že to kasino splní a dodrží.
Nebudou aktualizovány, když budou přijaty další prostředky.
* VegasAces byly opravdu špičkovým webem/společností, se kterou lze až dosud pracovat
Vážení degeneráti1,
Můžete nám prosím poskytnout aktuální informace o vaší situaci? Dostáváte v současné době z kasina výběry, a pokud ano, kolik zbývá ještě vyplatit?
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Nicku
Kasino vyplatilo celou částku. Byli třídním činem. Cítím se špatně otevření této stížnosti, ale stal jsem se nervózní, když maximální čas uplynul. Vědět, že je to pro tento typ situace zcela normální, nesmírně pomohlo.
Nic než pozitivní věci na tomto webu.
Díky
Vážení degeneráti1,
Opravdu mě těší, že váš problém byl vyřešen. Pokračuji a označím vaši stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkuji za potvrzení výsledku. Pokud budete někdy v budoucnu čelit problémům s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu vždy pro vás.
Jak víte, naše služby jsou zcela zdarma a nepřijímáme žádné spropitné. Pokud byste si ale našli chvilku a podělili se o své zkušenosti s našimi službami na Trustpilotu, znamenalo by to pro mě hodně. Zde je odkaz:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaše upřímná recenze a jakékoli návrhy, jak se můžeme zlepšit, by byly neuvěřitelně cenné nejen pro nás, ale také pro ostatní, kteří by mohli potřebovat pomoc s problémy souvisejícími s online kasinem.
Děkuji mnohokrát za váš čas.
s pozdravem
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
