Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vegadream Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Vegadream Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, chci podat stížnost
Vybírám své výhry, ale stále čekám
Takže jsem několik hodin kontaktoval live chat, abych se zeptal na stažení. Ale na vega dream nikdo neodpovídá! jak se k nim dostanu? Také posílejte e-maily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Mire,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vegadream. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, než se pustíme dál.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Kdy přesně jste se pokusili odstoupit? Je váš účet již ověřen?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš první výběr, může zpracování výběru trvat až 14 dní poté, co se ověříte.
Také prosím zašlete jakýkoli relevantní důkaz nebo snímky obrazovky na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je ověřeno, byl to můj třetí vklad. Ale ani podpora chatu nereaguje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Mire,
Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně jste o to stažení požádali? Existuje nějaká aktualizace týkající se případu?
Automaticky přeloženo:
