Hráč z Austrálie zažil v jedné z her technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Uptown Pokies Casino - Hráč zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 31 €
Uptown Pokies Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moje hra ztuhla. Jsem nový člen. Stále jsem měl 64 roztočení. Bez podpory. Hra byla hojná. Myslím, že žádné vrácení peněz. Toto je falešná reklama o hře. Nejsem vůbec šťastný, nedoporučoval bych nikomu hrát hru příliš mnoho problémů na začátek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Jill,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste poradit, pokud se vám při pokusu o přístup ke hře zobrazuje chybová zpráva nebo se jednoduše nespustí? Prosím, pošlete sem screenshot. Možná byste se mohli pokusit vymazat mezipaměť a soubory cookie.
Zkusili jste také kontaktovat kasino prostřednictvím e-mailu support@uptownpokies.com ?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. 
To je vše, co dávkuje, když se přihlásím Jen zamrzlý a jen tohle se točí zdarma a nemohu hrát žádné hry, protože to prostě ztuhlo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. 
Zkoušel jsem zasílání zpráv, ale žádné odpovědi To je vše, co se stane, když přejdu na web, nemohu hrát. Hra je zamrzlá, jsou to už 2 dny a bylo učiněno nic, co by mi jakýmkoli způsobem pomohlo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji Jill za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jill.
Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali a upozornili na stížnost. Zástupce servisu ukončil zaseknutou hru a nyní by to mělo fungovat dobře.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený tým kasina Uptown Pokies.
Mohl byste prosím reagovat? Existuje nějaký způsob, jak kompenzovat hráče za točení (alespoň nějaký bonus)? Samozřejmě, protože to byla chyba hry (poskytovatel hry), může to být jen velkorysý akt.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Podle našich záznamů byl kupón již přehrán a jeho dokončení bylo dokončeno. V době podání stížnosti manažer značky uplatnil další zatočení zdarma pro jednu z našich nových her: místo toho také Mardi Gras Magic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jill,
Mluvíte o původních 64 roztočeních nebo o roztočení Mardi Gras Magic?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jill, zkontroloval jsem to dvakrát s týmem a oni mě informovali, že točení mardi gras bylo posledním kupónem použitým na tvém účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jill.
Můžete prosím potvrdit, že váš problém byl vyřešen?
Automaticky přeloženo:
