Hráč nemůže odstoupit kvůli dodatečnému požadavku na ověření. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
TrueFlip.io Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 180 €
TrueFlip.io Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj. Hraji v několika online kasinech, také v trueflip.io. Provedl jsem vklad na litecoin (nebyl to můj první vklad, můj účet je ověřený) a když jsem se pokoušel vybrat výběr, požádali mě o potvrzení kliknutím na odkaz, který mi pošlou e-mailem, ale problém je v tom, že jsem nikdy nedostal e-mailem. Snažil jsem se s nimi mluvit, ale bylo to těžké
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Kristi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem TrueFlip.io. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně ti řekli o tom e-mailu? Jste si jisti, že jste zkontrolovali správnou e-mailovou adresu v každé jednotlivé složce, jako je spam/reklamy atd.? Kdy vám naposledy odpověděli a co to bylo? Využili jste při hraní nějaký bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock