DomůStížnostiTriumph Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.

Triumph Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Triumph Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 7.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 11.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království má potíže s dokončením ověření účtu. Hráč má uzavřený svůj účet. Na základě jeho výslovné žádosti jsme tuto stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj kluci, mám noční můru s touto partií, ke které jsem se připojil vyhrál 2k dokončil sázku ect žádné problémy zaregistroval své e-mailové telefonní číslo Udělal jsem pár vkladů v pořádku, ale z nějakého důvodu, když jsem je požádal o e-mail, abych mohl poslat svou identifikaci přes to se ukázalo, že tvrdá práce říká, že můj e-mail iCloud není zvyklý, že jsem pracoval s více kasiny, než si pamatuji, že vím, že bych a co poslat, je snadné, byl jsem na online chatu celý den znovu a znovu a stále mohu neposílej mi přes ně jsem si jistý, že tam pracuje pouze 1 žena a je mi špatně mluvit s ní, je tam problém s e-mailovou adresou nebo jsou to

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený majore,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Rozumím správně, že jste svou e-mailovou adresu úspěšně ověřili, ale nepodařilo se vám odeslat požadované dokumenty k ověření účtu? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hráč má uzavřený svůj účet. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.

Je mi líto, že jsme vám v tomto případě nemohli více pomoci, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným kasinem. Děkuju.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky