Hráč z Itálie udělal chybu při vyplňování formuláře a požádal o vrácení vkladu. Tuto stížnost jsme označili jako vyřešenou, když hráč potvrdil, že obdržel svůj vklad zpět.
Automaticky přeloženo:
TOPsport Casino - Hráč žádá o vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 €
TOPsport Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zaplatil jsem 5 euro kartou Mastercard. Ale udělal jsem chybu ve vyplňování formuláře místo svého jména, napsal jsem kartu Mastercard.
Peníze byly přijaty, ale nebyly připsány
Říká se, že do 7 dnů vrátí peníze.
Žádám, aby mi je okamžitě vrátili
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Omar,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. V tomto případě bohužel jediné, co vám mohu doporučit, je počkat, než kasino zpracuje vrácení peněz. Transakce, jako je tento, vyžadují čas a nelze je vynutit.
Tuto stížnost necháme otevřenou a pokud nedojde k vývoji v daném časovém rámci, zasáhneme.
Neustále nás informujte, pokud bude něco nového. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Díky moc. Očekávám vývoj situace a budu vás informovat.
Ještě jednou moc děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Díky moc. Dobře, čekám na vývoj situace a budu vás informovat. Díky moc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát. Dobře, čekám na vývoj situace a budu vás informovat. Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dík. Bylo mi vyplaceno vrácení peněz. Účet případu můžete zavřít díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano Po laskavě uzavřete nárok, protože jsem dostal náhradu. Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasné zprávy, Omar! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
