Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Titan sázka uzamčený účet s nepřiměřené.
Ahoj,
Můj účet na titan bet byl bez důvodu uzamčen. Kontaktoval jsem je a řekli mi pouze, že tam specialista zablokoval můj účet.
To všechno.
Ahoj hoanglegende,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Titanbet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně ti zablokovali účet? Byl váš účet ověřen v kasinu? Použili jste při hraní nějaký bonus?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Zavolal jsem jim hned poté, co jsem viděl, že můj účet je zamčený. Ale mohli by mi k tomu dát jakýkoli důvod. Jen mi řekli, že můj účet byl zablokován, protože to udělalo jejich odborné oddělení. To je vše
vážený hoanglegende,
V mnoha kasinech je běžnou praxí uzavřít hráčský účet, dokud není ověření dokončeno. Nezapomeňte jim poslat všechny požadované dokumenty z e-mailu a jsem si jistý, že vás budou kontaktovat, pokud bude vše v pořádku.