DomůStížnostiThe Red Lion Casino - Hráč měl zablokován účet.

The Red Lion Casino - Hráč měl zablokován účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

The Red Lion Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.2.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Itálie byl bez vysvětlení zablokován. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemohu již na stránky přistupovat, co se stane?

Ztrácíte své peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Giuseppe,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Mohl byste prosím poskytnout více podrobností o omezeném přístupu na web? Byl váš účet zablokován nebo nemůžete vůbec otevřít web kasina?

Rozumím správně na základě sporné částky, že jste měli ve svém zůstatku 50 EUR v době, kdy vám kasino zablokovalo přístup?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Giuseppe,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky