DomůStížnostiVýběr hráče byl zpožděn kvůli problémům s PayPal.

Výběr hráče byl zpožděn kvůli problémům s PayPal.

Automaticky přeloženo:

Částka: 950 $

Yeamaster slots
Odeslaná: 27.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 19.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Tennessee má problémy s výběrem svých výher ve výši 950 $ z automatů YeaMaster kvůli nesprávné komunikaci týkající se jeho údajů PayPal. Poslal jejich zákaznickému servisu několik e-mailů, na které dosud nebylo zodpovězeno, takže jeho peníze zůstávají tři týdny čekající. Tuto stížnost jsme byli nuceni uzavřít, protože se jednalo o kasino, které nemůžeme přidat do naší databáze.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Cdhill00,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Bohužel jsem nenašel oficiální stránky tohoto kasina. Zveřejněte zde prosím odkaz na webovou stránku kasina, abychom mohli pokračovat v této stížnosti.

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Cdhill00,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, Cdhill00. Chápu správně, že se jedná o aplikaci? Má běžnou verzi online kasina? Pokud ano, vložte sem odkaz na webovou stránku kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jediný způsob, jak se k tomu dostat, je přes aplikaci. Když vygooglujete interaktivní sloty yeamaster, přenese vás to na stránku, kde si aplikaci stáhnete. Dnes ráno mě však kontaktovali e-mailem. Bylo tam uvedeno, že mi zaplatili a peníze bych měl dostat za 3 až 7 dní. Částka 950 $ se stále zobrazuje v historii vyplacení, ale již se nezobrazuje jako nevyřízená. Co mě dostalo, je, že další 2 případy, kdy tvrdili, že se to pokusili odeslat, asi o hodinu později bych dostal další e-mail s oznámením, že se to nezdařilo. Pokud by se to stalo tak rychle, jeden by si myslel, že už bych měl mít peníze, zvláště když jde do paypal. Dám tomu pár dní a uvidíme, co se stane. Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel nejsme schopni řešit stížnosti týkající se kasin bez oficiálních webových stránek, protože kasina, jako je toto, nemůžeme přidat do naší databáze. Proto jsem nucen tuto stížnost uzavřít bez dalšího vyšetřování a pomoci. Přesto doufám, že svůj výběr brzy obdržíte.


Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky