Hráč z Texasu čekal 3 týdny na obdržení výhry 600 $. Pokusili jsme se hráči pomoci tím, že jsme požádali o další informace. Hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho nebylo možné bez potřebných informací stížnost dále prošetřovat a následně byla zamítnuta.
Žádný zákaznický servis. Čekal jsem 3 týdny na vyplacení peněz, které jsem vyhrál, 600 $. Dostal jsem jedinou zprávu, že jsou na dovolené. Nehrajte tuto hru!
Vážený jrmarconet1911,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Lucky Luxe.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock