Hráč z Německa čeká na svou výhru už od prosince. Stížnost jsme zamítli, protože web byl sociální kasino.
Automaticky přeloženo:
Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 132 000 $
Pulsz casino
Odeslaná: 19.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.1.2023
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Byl jsem kyc ověřen, že jsem musel jít do banky, abych si věci notorizoval, udělal jsem a čekal jsem 30 dní téměř od 24. prosince 2022 na můj výběr 132 000 usd a najednou můj účet uzavřeli. Budu je pronásledovat a žalovat je. Kasino je pulsz kasino Mám všechny snímky obrazovky, na které jsem čekal na své vyplacení. Jsou to scamming lidé dvojité nabíjení lidí pokaždé, u nákupu mince balíček také. Jsem naštvaný 132 000 usd, měli by být vypnuti Mám také razítkem podepsaný notoricky ověřený dokument, který byl úspěšně předložen, jsou to skuteční podvodníci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený hillmantyler133,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Kromě toho, pokud existuje jakákoli další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nikdy jsem nevytáhl, než jsem šel, hodil jsem tam všechny obruče atd., bylo ověřeno atd. a nebyl tam žádný bonus Koupil jsem si balíček a dostal jackpot, pak jsem trefil další spravedlivý jackpot a pak čekal téměř 30 dní na své výkupy, pak mi zablokovali účet nic
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, hillmantyler133. Šel jsem se tedy podívat do kasina a zjistil jsem, že tato webová stránka je sociální kasino , což znamená , že zde hrajete jen pro zábavu, ne pro výplatu .
Kasino to také jasně uvádí na svých webových stránkách a ve svých podmínkách :
"POZNÁMKA: TENTO WEB A SLUŽBY ZDE POSKYTOVANÉ NENABÍZÍ HAZARDNÍ HAZARDY O SKUTEČNÉ PENÍZE. Hraní nevyžaduje žádné skutečné peníze a služba je určena pouze pro účely zábavy."
Je nám líto, ale s touto stížností nemůžeme pokračovat. Nemáte šanci získat své peníze, i když zapojíte právníka, protože vaše výhry nejsou skutečné.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným (skutečným) kasinem.
Automaticky přeloženo:
