Hráčce z Kanady byl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vloženo 40,00 včera, první časovač. Nelze se přihlásit, říká se, že můj e -mail již byl použit.
Vážení SandyJones,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému. Při podání stížnosti jste neuvedli, o které kasino se tato stížnost týká. Než se pustíme do této stížnosti, byli byste tak laskaví a objasnili byste to?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina