DomůStížnostiSelhání výběru hráče kvůli duplicitním nárokům na účet.

Selhání výběru hráče kvůli duplicitním nárokům na účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$500

Avengers 80
Odeslaná: 19.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 27.2.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 měsíci
Překlad

Hráčka z Austrálie čelila potížím při výběru výher, protože kasino tvrdilo, že má dva účty. Hráč to zpochybnil a poznamenal, že její údaje se nezměnily a ostatní kasina obvykle varovala, pokud existuje duplicitní účet. Pokusili jsme se kontaktovat Avengers80 Casino, ale nepodařilo se nám navázat komunikaci, protože kasino fungovalo „pouze na pozvání“ a jeho základní platforma zůstala neidentifikována. Kvůli nedostatku informací o majiteli nebo poskytovateli služeb kasina Avengers80 jsme museli stížnost zamítnout. Doporučili jsme hráči, aby si před registrací v jakémkoli online kasinu v budoucnu zkontroloval recenze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Brali mi peníze na vklady a když jsem konečně vyhrál peníze, prohlásili, že jsem porušil protokol tím, že jsem u nich měl dva účty. Jak mohu mít dva účty se stejným jménem, e-mailem, telefonním číslem a bankovními údaji?! Je zřejmé, že pokud jsem udělal chybu a zaregistroval jsem se dvakrát, všechny mé údaje jsou stejné.

Pokud uděláte tuto chybu, jejich kasina vám sdělí, že vaše číslo se již používá.

Myslím, že je hrozné vzít peníze a pak odmítnout vyplatit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobrý den, jen249801,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Avengers 80 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován? Vyžádal jste si při hraní nějaké bonusy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Obdrželi jste nějaký doklad o tom, že máte více účtů?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 měsíci
Překlad

Dobrý den, dal jsem vám informace na snímku obrazovky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Dobrý den, jen249801,

Jelikož kasino funguje pouze na základě pozvání a jeho základní platforma zůstává neznámá, nepodařilo se nám s nimi navázat kontakt. V důsledku toho není Avengers80 Casino zahrnuto v naší databázi. Upřímně se omlouvám, ale vzhledem k nedostatku informací o majiteli nebo poskytovateli služeb kasina Avengers80 musíme bohužel stížnost zamítnout.

Kasino vypadá jako falešné nebo podvodné kasino, protože není nikde licencováno. Před registrací v jakémkoli jiném online kasinu bych v budoucnu doporučil zkontrolovat několik recenzí.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky