Hráč z Velké Británie požádal o sebevyloučení, ale brzy poté mohl získat přístup ke svému účtu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Hráčský účet nebyl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Voodoo wins
Odeslaná: 3.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.3.2023
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, bohužel mám závislost na hazardních hrách, se kterou se mi dostává pomoci a vše jde dobře, ale jen jsem chtěl varovat lidi před online kasinem, které jsem používal, s názvem voodoo wins, které není na gamstop atd. a není na vašem seznamu kasin. Použil jsem kasino, chvíli jsem se snažil vybrat výběr, ale trvalo to věčnost, chtěli spoustu výpisů atd. kasina, ale včera jsem dostal e-mail od výher voodoo o bonusu Klikl jsem na odkaz a k mému úžasu byl můj účet stále otevřený a měl jsem k němu přístup naštěstí jsem v tuto chvíli dostatečně silný a nedostal jsem chuť hrát, ale Mluvil jsem s někým na živém chatu a nezdálo se, že by ho to opravdu zajímalo, že účet je nyní uzavřen, jen jsem chtěl varovat lidi před tímto webem.
Mnohokrát děkuji Briane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý coxyboy65,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat všechny e-maily nebo snímky obrazovky ukazující, že jste odeslali žádosti o uzavření účtu? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Uvedli jste v těchto žádostech, na jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uvedli důvod?
A nakonec, mohli byste sem prosím zveřejnit odkaz na webovou stránku tohoto kasina, abychom jej mohli zkontrolovat a přidat do naší databáze?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
