Hráč ze Spojeného království uvádí, že kasino během posledních šesti týdnů přijalo vklady, a to i přes jejich registraci Gamstop. Snaží se získat zpět část ztracených peněz.
Automaticky přeloženo:
Hráč se snaží získat zpět peníze ztracené během Gamstop.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
Golden Panda Casino
Odeslaná: 18.11.2024
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 22h 45m 45s
Shrnutí případu
před hodinou
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad
Jsem na Gambstopu od dubna 2024 a tato společnost mi vzala vklady za posledních 6 týdnů, když jsem se vrátil, způsobily mi teď velký finanční stres a dluhy, které přesahují mé představy, musím se pokusit získat zpět nějaké peníze, které mají sundali mě. Při registraci se nezeptali, jestli jsem na Gambstopu, ani si to nevyzvedl.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Milý tommyivatt,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Golden Panda Casino.
Zkontroloval jsem web a zdá se, že kasino funguje bez licence UKGC. Registrace Gamstop je platná a povinná pouze pro kasina, která fungují pod UKGC.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Informovali jste kasino o svých problémech s hazardními hrami, finančních potížích nebo o tom, jak se snažíte ovládat své hazardní hry?
- Je pro vás váš kasino účet aktuálně přístupný?
- Už jste požádali kasino o vrácení peněz? S jakým výsledkem?
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
