Hráč z Texasu požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze zatím nebyly obdrženy. Hráč přijal dárkovou kartu jako kompenzaci za výběr skutečných peněz, proto jsme stížnost uzavřeli jako vyřešenou.
Pokoušel jsem se vyplatit své výhry asi týden, ale jejich platební systém stále odmítá mou banku, i když je to jedna z bank, které mají také vyplatit.. stále mě obviňují a obviňují jejich platební systém. četl jsem nějaké recenze a zdá se, že to dělají často, aby se vyhnuli placení lidem! Pomoc!
Ano, nakonec jsem se právě porouchal a přijal dárkovou kartu na Amazon, ale nikdy jsem nedostal žádnou ze schválených bank, kterou bych si také mohl vyplatit, abych tam mohl pracovat, takzvaný platební systém je odpad a zákaznický servis mi vůbec nepomůže v jednu chvíli jsem to vzdal neuváženě přehrál můj takzvaný splatitelný zůstatek zpět a to, co zbylo, to prostě dejte na dárkové karty, takže pokud máte rádi Amazon, jděte si zahrát na funrize, ale nedostanete od nich zaplaceno v hotovosti, i když přišli, můžete
Děkuji za odpověď, yardawg2020. Obávám se, že kdybyste přijali dárkovou kartu místo výběru skutečných peněz, nemohli bychom nic moc udělat. Mohu jen doporučit, abyste se poohlédli po jiném kasinu, které se ke svým hráčům chová s větším respektem. Navíc se zdá, že toto kasino je sociální kasino, což znamená, že pravděpodobně nikdy nebudete moci požádat o výběr skutečných peněz.
Nyní stížnost uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
