Hráč požaduje informace o kasinu, protože tam má zůstatek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Hráč požaduje informace o kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: £700
Seven Casino
Odeslaná: 15.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 1.6.2023
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Toto kasino není na vašem seznamu kasin. Obávám se, že se jedná o naprostý podvodný web. Vložil jsem 700 eur. Můžete se prosím dozvědět o tomto kasinu a dejte mi vědět, zda je legitimní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Casbar1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Seven. Nejprve bych vás chtěl požádat o zaslání odkazu na kasino, abyste jej snadněji našli.
Také se obávám, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Jaký přesně máte problém s kasinem? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
můj problém je, že jsem vložil 700 eur a získal bonusy s některými svými vklady a jinými ne. Vyhrál jsem nulu, ale obávám se, že kasino by mohlo mít falešné sloty, ale nemohu najít žádné recenze kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu. Na konci dne je to moje vlastní chyba, že jsem si vybral tato kasina. Vyhrál jsem a prohrál v různých kasinech. Právě jsem zjišťoval, zda je kasino legitimní na základě vašich znalostí, protože jsem si všiml, že kontrolujete stovky kasin. Děkuji za vaší pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Casbar1,
Jelikož toto kasino zatím nemáme v seznamu, určitě ho přidáme do naší databáze a recenze bude k vidění tento nebo pravděpodobně příští týden.
Přesto vám děkujeme, že jste se na nás obrátili, a doufám, že vám budeme moci pomoci, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli jiný problém.
Je v současné době ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
