Hráčka z Austrálie věří, že vyhrála jackpotový bonus, ale je zmatená z částky připsané po vkladu, protože má podezření na nesrovnalosti v historii transakcí. Kasino ji obvinilo ze lži o výši bonusu.
Automaticky přeloženo:
CUNTSPIN Casino - Hráč má podezření, že výhry jackpotu byly zmanipulovány.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$8 888
CUNTSPIN Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.6
Kasino CUNTSPIN Casino má index bezpečnosti 2,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 14h 10m 43s
Shrnutí případu
před 9 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Dostal jsem jackpotový bonus a má pouze 1-8,88, ale z nějakého důvodu jsem dostal 8,94, což mě zase přimělo k tomu, abych si myslel, že jsem měl vyhrát jackpot, protože jsem překročil výši bonusu, ale když jsem o tom přemýšlel, šel jsem do kasina a vložil jsem, než jsem jim poslal zprávu, a označili mě za lháře, protože jsem řekl, že jsem si myslel, že si někdo musel pohrávat s historií transakcí a udělal z toho 8,83, že jsem vyhrál, ale já vím Bezpochyby jsem nikdy neměl takovou částku bonusu, takže jsem si řekl, že jsem musel vyhrát jackpot. Zvláště pokud si pohrávají s transakcemi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 19 hodinami
Překlad
Vážený Kreuseji,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Vysvětlete prosím, o jaký bonus se jedná.
Máte nějaké doklady o výhrách?
Snímky obrazovky, které jste poskytli, jsou z jiného kasina, na které máte otevřenou stížnost.
Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese dominika.l@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Dominika
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
