Hráč z Argentiny měl problém s platformou Casino Tiger Club. Jeho sázková historie se neustále opakovala a nové nebo vyhrané sázky se nezobrazovaly. Sporná částka v tomto případě byla 9300 $. Hráč však na naše dotazy ohledně dalších informací neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli problém dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.
Název kasina je CASINO TIGER CLUB, ale nezobrazil se v rozbalovací nabídce, takže jsem jej zadal ručně. Mám problém s tím, že moje historie sázek se neustále opakuje a moje nové sázky, stejně jako mé vyhrané sázky, se nezobrazují.
Vážený orosan905,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Mrzí mě vaše negativní zkušenost s CASINO TIGER CLUB.
Web zkontrolujeme a přidáme do naší databáze.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
