Hráč z Indie zaznamenal technický problém při hraní. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Hráč během hraní zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 INR
exch365.com
Odeslaná: 18.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 18.7.2022
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
11. května 2022 jsem vsadil v šíleném čase s hrou č. 17:56:25 UTC, mé sázky byly uzavřeny, vsadil jsem celkem 4 000 a 1 000 v šílený čas, kdy byl můj slot vybrán, a mám šílený čas s výsledkem 20x slot Vyhrál jsem sázku, když vybírám ploutev V tu chvíli jsem vybral zelenou ploutev, moje sázka byla zamítnuta kvůli chybě herního serveru Nemám stížnost na evoluci přiznávají, že jste se pokusili podat sázky, případ vyšetřili s tiketem č. 2416813 a když se zeptám na vývoj řešení, řekli mi, že řešení bude odesláno do kasina, kontaktujte kasino, když jsem kontaktoval kasino, řekli, že jsme neobdrželi žádné řešení, oba dělají ze 35 dnů blázny, kdokoli mi prosím navrhněte, co mohu udělat je kontaktní číslo kasina +917004516461
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený trading.u,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná. Pamatujte také, že pokud vaše sázky nebyly přijaty, nebudete mít nárok na žádné potenciální výhry.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rozumím tomu správně, že vaše sázka byla zamítnuta (nepřijata)?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
pane, uzavřel jsem sázky, sázky jsou uzavřeny a po nějaké době se na obrazovce zobrazí zpráva, že vaše sázka byla zamítnuta CHYBOU HERNÍHO SERVORA
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, rozumím. Pokud byly sázky zamítnuty, byly vám peníze vráceny, je to tak?
Automaticky přeloženo:
