Hráč se snaží ověřit, protože to trvá příliš dlouho. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Sxvegas Casino - Hráč se snaží ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Sxvegas Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Říkají, že zpracování ověřovacích dokumentů a vydání mé platby bude trvat 60–90 dní. Ale pokud udělám zálohu, bude to trvat jen 7-10 dní. Vydírání mě kvůli mému odstoupení od smlouvy. BS..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Bullfrog_0791,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sxvegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Řekli, že dokončení procesu ověření bude trvat 60–90 dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A 2. července jsem jim poslal své dokumenty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete prosím přeposlat vaši komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru? Existuje nějaká aktualizace týkající se ověření?
Automaticky přeloženo:
