DomůStížnostiSUPREMO Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

SUPREMO Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 $

SUPREMO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 26.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Chile byl obviněn z porušení T&C. Kasino mu zabavilo výhru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Neumožňují výběr mých vydělaných peněz a odebrali můj výdělek ze zůstatku za údajné porušení jejich podmínek, což je nepravdivé.

nejhorší online kasino vůbec

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Mauricio,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Dostali jste k této situaci nějaké další vysvětlení? Jaká podmínka byla údajně porušena?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Mauricio,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky