Hráč z Chile byl obviněn z porušení T&C. Kasino mu zabavilo výhru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Neumožňují výběr mých vydělaných peněz a odebrali můj výdělek ze zůstatku za údajné porušení jejich podmínek, což je nepravdivé.
nejhorší online kasino vůbec
Ahoj Mauricio,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Dostali jste k této situaci nějaké další vysvětlení? Jaká podmínka byla údajně porušena?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina