DomůStížnostiSuper Slots Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Super Slots Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 $

Super Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 25.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 21.2.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

takže hraji v tomto kasinu asi 2 měsíce, hraji pouze automaty a jednou jsem vybral za 500 $ a prohrál jsem nejméně 10 000, takže každopádně bylo mnoho problémů, ale já jsem ten hlavní a je extrémně zřejmé, že něco nebylo v pořádku a nic s tím neudělají, aby mi zavěsili, když zavolám zákaznický servis Jednou jsem na tento problém dostal odpověď od nějakého dino týmu a byla to jen automatická textová zpráva, že naše hry jsou všechny nechal si šanci a že víš, že můžeš vyhrát, můžeš prohrát a Bubba a to ani já jsem ani neřešil hru, o které jsem řekl, že hraju, nebo když bylo datum, tak jsem se na to ani nepodíval tak mi dovolte vysvětlit, co se zde stalo, když se také hrála hra samurajské zlato, což je hra s velmi nízkým vysokým procentem výher, jako když například utratím dolar, protože to je to, co jsem se měl stát, takže všechno jde roky a řekněme, co nejvíce můžete vyhrát na zatočení, pokud netrefíte fr ee spins je v podstatě 8násobek vaší postele a pak vám alespoň může vadit jeho jednorázový výskyt, takže bych řekl, že asi 6 z 10krát něco trefíte z každé utracené částky, jako když trefíte většinu v tu chvíli jsem trefil to samé, co jste vsadili, abych mohl utratit dolar, vyhrajete 10 $, takže nebudete chtít nic, jen se porušíte a pak vám jeden chybí a tento pak možná budete' stejně trefím jednu, která má 2 dolary, takže jsem tuto hru hrál a umím docela dobře, měl jsem 40 babek, což je pro tuto hru jako opravdu dobré, pak najednou jdu 250 zatočení, aniž bych vyhrál ani cent, všechno, co jsem hrál tato hra je minimálně 10 let a potkal jsem 10 let, ale pět let a pravděpodobně jsem na tuto hru utratil milion. S jistotou vím, že jsem nikdy nezhubl víc než hubu v řadě, aniž bych něco trefil, takže šel 250 v řadě bez bolesti Ztratil jsem 253 $ Byl jsem závislý, abych zjistil, co se stane, nakonec jsem to prostě musel vzdát v 5 a můj účtu, tak jsem jim zavolal, dejte jim vědět a zeptejte se, zda jste šli na jejich River Citrus, vezměte si sportovní sázení.ag v tom samém se dělo, jako bych s ním hrál od té doby, a prohrál jsem 10 $ a jsem jako v pořádku, stejně je něco špatně. byl zavěšen, nebudou se mnou mluvit, právě jsi mi zavěsil, ale někdy mě přidrželi a zavěsili, očividně to není ono, není ani možné, že se to stalo a nikdo se na to nebude dívat pro mě, že tohle místo bije, jako bys tomu ani nevěřil Myslím tím, že neexistuje způsob, jak by vždy řekli svůj systém generátoru čísel, i když to hraju tak moc, že to není náhoda, když děláš dobro. po dlouhé době se ti bude dařit strašně a pokud si povedeš opravdu špatně, jako tvůj první Ben bude dobrý, až příště vložíš vklad, je to prostě šílené, jak moc říkají, že je to prostě všechno af* ***** podvod v žádném případě byste neměli hrát na automatech Super nehrát na nás a měli byste n ot play at sportsbetting.ag jsou podvod, pokud se na to můžete podívat a přimět je, aby na to odpověděli, stalo se to v sobotu pozdě večer tento týden 22. ledna a jo super naštve, když jsme přišli na návštěvu, víte, na co se hraje Rád bych aby viděli, jestli jí dají odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mike2332,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mike2332,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, pane, to je ta věc, i když vy se do hry nedíváte, takže pokud se podíváte na tuto hru, pokud půjdete hrát tuto hru Samurai Goku, pravděpodobnost, že zasáhnete, pokud řeknete, že utratíte 10krát větší pravděpodobnost, pravděpodobně trefíte alespoň pět z deseti, když řeknu, že vyhrajete pouze to, co vsadíte, nebo možná zdvojnásobíte to, co vsadíte, a pokud ne, můžete vyhrát 7 a zúčastnit se, možná vyhrát 3 z 10, budete hrát tuto hru a řeknete mi, že můžete prohrát 250 točí se za sebou je nemožné, že bys to nezvládl, kdybys to zkusil milionkrát, oni si také ponechali tyto hry, pokud hraješ hru a řekněme, že jsi šel, děláš dobře, a jsi vzhůru Nevím co znamená Akita záleží na tom, jestli ve hře, kterou hrajete, dvakrát nebo třikrát trefíte bonus nebo roztočení zdarma, po druhém nebo potřetí nedostanete bonus nebo banku, dokud neztratíte každý cent, který máte na fakt také předtím jsem opravdu dělal, nevyhrál jsem velké roztočení a tohle je jen jeden spinner, který je $ 0,50 a musel jsem dostat 900 $ za noc, byly to zlaté rohy a trefil jsem všechny tři Wilds, což je šílené, ale stejně jsem to udělal, takže jsem nakonec měl na účtu těch 1 400 $ a hrál jsem, že bych to neudělal. auto trochu ztratilo, tak jsem začal sázet hodně na cokoliv, že Scott Frost River něco takového a vsadil jsem 12,50 $ a chci, aby se z 1 400 $ dostal na 2 $. musel jsem se změnit Už jsem nemohl být přes dvanáct Změnil jsem na 25 centů první trefil jsem to a nejsem 0,25 $ Chci 55 $, takže když to spočítáš, měl bych jeden jako dva tácy, kdyby to bylo těch 12 $, ale samozřejmě jako první spin po ohnutí 12:50 asi stokrát změnit na čtvrtinu a trefil jsem to na čtvrtinu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

A řeknu vám, že jsem pravděpodobně vložil asi 15 000 a vybíral jsem pouze dvakrát, v jednom to bylo 500, v ostatních 200, takže jsem na 14300, takže tam nemůžete zavolat, pokud ano ztrácí 99 % času

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mike2332,

Mohl byste prosím přeposlat vaši kompletní herní historii na petronela.k@casino.guru ? Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohl bych se na to ani nemohl podívat, pak pro mě nemají žádnou možnost podívat se na historii hry, ale kdybych mohl, pokud víte, jak mi mohu dát vědět, okamžitě to udělám a pošlu vám to všechno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zkoušel jste o to požádat přímo v kasinu, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Další komentáře od hráče:


"Mám perfektní příklad, potřebuji dostat hru, abych si zahrál hru, na kterou se musíte podívat, ale dobře, takže jsem dnes celý den prohrál, ale stejně jsem vložil 30 $ a hrál jsem tuto jedinou hru, protože jsem si to uvědomil." jedna a pětkrát uděláte dobře hned na začátku a pak už neztratíte zbytek času Pump It Up na těch, ale nedostal jsem se k Pump It Up a nechal jsem to na 0,25 $ tak jako tak jsem si myslel, že nebo za roztočení zdarma, což je jako by se to stalo velmi často, můžete jít 0,25 $ a 500 $ v řadě, pokud jste jeden předtím za 114 a já mám těch 125 a právě jsem prohrál 0,25 $ znovu a znovu znovu zaručuji, že prohraju každý singl z jediného důvodu, proč jsem to nemohl vydělat, protože jsem udělal těch 5% navýšení a přísahám, že proto se to děje, takže jsem to neudělal, takže jsem potřeboval hodit přeskočilo to na 24 $224 až $130 a tak se snažím vydělat 120, nedovolilo mi to, ještě jsem to neudělal, tak jdu hrát, říkalo se tomu Club spin his velocity e ven kill game a sázím o dolar, pak jsem prohrál 75 dolarů v řadě, takže pak jdu hrát panelový lov, pokud jsem nezískal žádný bezplatný nález. Takže jsem nemohl vyplatit peníze, protože jsem nehrál, tohle je všechno nastaveno a říkám vám, že tady není žádný způsob, jak toto kasino je, ale mají to nastavené tak, že dělají nějaké divné s***, že Hrál jsem všechny tyhle hry ten čas a místo je Míša se nestává jo, hodně jsem prohrál, ale nechci, aby byli na hovno, to samé s*** se děje znovu a znovu a znovu a znovu Chci říct, že neexistuje způsob, jak můžete vysvětlit, že pryč, co se stalo právě teď, půjde to vložit znovu, prosím, přicházím o peníze schválně, abych se mohl prokázat, ale nebudu používat Boost, dokud nezaručím ostatním, že vše, jako jste vy, zprostředkovaně otevřou aktualizace Potřebuji zjistit Myslím, že mohu získat celou svou herní historii, pokud mám počítač, řekli mi, že jen používám telefon a požádal jsem o to, nepřestali mi odpovídat na živém chatu Omlouvám se Mluvím s textem a jsem naštvaný, takže jsem si jistý, že pravděpodobně nerozumíte polovině toho, co říkám, ale rozumíte podstatě."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, mike2332, za odpověď. Nežádám vás, abyste hráli a prohrávali více peněz. Mohl byste si prosím vyžádat vaši herní historii přímo z kasina? Pochopte prosím, že nemůžeme pokračovat bez jakýchkoli relevantních důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mám, že mě na živém chatu ignorují, ale nereagují, vyžádám si to znovu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dovolte mi, abych vám řekl, že vím na 100%, že to není RNG, ať už je systém vygenerovaný jakýmkoli číslem, je to náhodné, tohle s*** je tak velké, že to není ani vtipné, znamená konzistenci všeho, co se děje, přesně tak, jak se chovám. to je pokaždé jen přes generátor náhodných čísel, že to je to svinstvo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Další komentáře od hráče:


„Nevzdávejte to, právě teď se snažím získat historii hraní her, co se stalo ještě šílenější, právě před 10 minutami, a pokud mohu poskytnout, že je to 100% důkaz podvádění, mám přesně to, co jsem řekl v f. děje se právě teď a včera v noci. Abychom vám dali něco málo z toho, co se stalo, 10 centů na sázku se 124 dolary 0 bezplatných zatočení prohrálo každý cent. To je více než 1 000 roztočení bez roztočení zdarma hra ve hře primal strach. hry, ve kterých máte nulovou šanci na výhru, dokud znovu nevložíte"


"Takže jsem s nimi skončil po telefonu, abych se zeptal, jak dostanu svou herní historii, ten chlap šel a nechal mě na chvíli odložit, takže nechci, aby s vámi můj nadřízený chtěl mluvit, neptal jsem se." mámo a oh, počkej asi 15-20 minut a pak jsem zavěsil, tak jsem zavolal, protože volám zpět nikdo neodpovídá, ale nic neříkají a pořád to dělají vtipně, dostal jsem odpověď a pak Uvědomili si, že jsem to byl znovu já a odložili mě a znovu mi zavěsili, takže myslím, že pokud to nedostanou hned, ale doufejme, že je na tom ještě nejhůře, říkám vám to hned, zaručuji vám není nikdo, kdo by na té stránce hrál víc, než jak to myslím já, ale kromě mě, kdo na té stránce hrál déle než měsíc, aniž by byl jako toto místo pro podvod, protože je to stejné s*** se stane pokaždé, když chtěl bys jako včera večer a zkusit to rychle vysvětlit a pak konečně víš, jak mě najít Mám jeden velký velký a chci 1 $ 25 na jedno zatočení, takže to bylo jako dolar šedesát bylo, takže za 16 $ jsem na svém účtu vyhrál 125 $ Jdu hrát Primal Fear a začnu sázet 3 $ ve španělštině, můj první manžel, který mi pošle, protože jsem prohrál prohrál jsem 25 ku 100 neudělal ''t come back'''t come back, ono se to resetuje samo, kde mě to přiměje vyhrát od kdy se tam vrátím a nefungoval jsem tak, skončil jsem jen miláčkem a točil jsem a vlastně jsem trefil to free spin, ale já chci jako 30 babek, takže nakonec všechno prohraju, takže jsem jako ty a já jsme neměli moc peněz, tak jsem utratil těch 0,70 dolaru, ale stejně jen sedím asi 20 22 a 18 $ za asi 30 zatočení, poražení vyhrají a já jsem stejně jako 40 $, takže mám na účtu zhruba 150 $ a z toho, co se přesně stane, jsem řekl f***, jen jsem to hrál dál a věděl jsem to fakticky Už bych neměl ani jedno roztočení zdarma a vsadil jsem 0,70 $ a na chvíli jsem klesl na 0,10 $ a prohrál jsem každý cent, aniž bych dostal zdarma utracené přes dva tisíce, a pokud ano jít to hrát hned teď na jakékoli jiné stránce 100 snadné a je to jako bych chtěl říct, že udeříte a hrajete více, ale je šílené, jak vím, že za sto a jediný způsob je prohrát všechny své peníze a pak musíte prohrát, abyste mohli znovu vložit Nemůžete jen tak prohrát peníze na účtu, musíte je ztratit všechny a pak znovu vložit a pak vás nechají vyhrát na začátku a pak už jste nikdy nic neřekli, takže je to, jako byste tam nemohli vyhrát a já stále nemůžu stejně vyhraješ, prohraješ a pak, když se vrátíš, pokusíš se mít štěstí a vsadíš hned na začátku a pak se musíš dostat na peníze dvakrát týdně, takže jako dnes, když jsem měl 225 Snažil jsem se tě chytit, ale nedovolilo mi to, takže je to, jako byste prostě nemohli hrát tak dlouho a já to chci jen dokázat, že je to jen stoprocentní, tohle je podvod, okrádají mě, to je to, co dělají, okrádají kohokoli dává peníze na to, že jsou, takže to není jen jako ach jo a nechám to vypnout, vezmu to f***** * pokud to můžu vzít a vím že tam offshore licenci ale nedávám*** vole já vymyslím něco kde nebudou mít zákazníky nebo tam musí něco dohlížet na celý online hrát s někým nelegálním na webu a sakra, ať na to lidé vkládají peníze a ať je to podvod a nech mě to zůstat otevřené, jako by tam musel být někdo, vychovatelka, a já to potřebuji najít ven"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mike2332,

Pokud máte nějakou relevantní zprávu, která ukazuje, že jste si vyžádali vaši herní historii a ta byla zamítnuta, nebo jakýkoli podpůrný důkaz, neváhejte mi ji přeposlat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený mike2332,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky