DomůStížnostiSuper Slots Casino - Aktivní zůstatek hráče zmizel.

Super Slots Casino - Aktivní zůstatek hráče zmizel.

Automaticky přeloženo:

Částka: 290 $

Super Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 25.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčovi ze Spojených států zmizely z účtu jeho částečné bonusové prostředky. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na tuto stránku jsem vložil 40 $. Vsadil jsem přes 4 000 $ a zbývá mi pravděpodobně 5 nebo 600. Včera v noci se mi dařilo, dokud se nehlásilo odpojeno. Když se znovu přihlásím, ukazuje můj zůstatek stále na 200 a něco dolarů. Když však jdu do jakékoli hry, říká, že musím vložit. Proč nemohu přehrát zbytek svého zůstatku? Tohle je od nich pěkně podělané. Ale zítra si nechám peníze vrátit zpět na můj účet. Toto kasino si nezaslouží od nikoho vklad. Jejich příjmy jsou vtip. Jezdí bez licence. Když zavoláte, zavěsí vám. Mají hrubý živý chat. Zdá se, že jsou rasističtí. Pokud nenávidí Američany, proč nám nabízejí své stránky? Doufám, že někdo zažaluje ty kecy z tohoto místa. A možná to budu já, když se dost naštvu. Také je o mně známo, že jsem se svou bankou provedl obrat. Když si zahraješ s býkem, dostaneš rohy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá kobra562,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii spolu s relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ? Chápu správně, že část vašich bonusových výher zmizela a zbývající zůstatek není k dispozici pro další hru?

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Toto kasino vzalo z mé banky více, než jsem vložil. Nechal jsem svou banku stornovat poplatek. Pak se vrátili další den a znovu to vytáhli, ale přidali 47 centů, aby to bylo 47,00. Dnes ráno nahlásím krádež karty.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Včera jsem zjistil, že podvody jsou v této zemi legální. Tato stránka vzala z mé banky více, než se předpokládalo. Moje banka platbu stornovala. 6 hodin poté, co to udělali, se stránka vrátila na můj účet PayPal a přidala 47 centů, aby to bylo 47 $, což je mnohem více, než jsem vložil. Kontaktoval jsem PayPal a řekli, že s tím nemohou nic dělat. Řekli, že jakmile dojde k obrácení, případ je uzavřen a nelze jej znovu otevřít. Řekli, že nemohou udělat nic, aby mi peníze vrátili podruhé. Takže si myslím, že podvody jsou nyní v této zemi legální. Všichni musíme začít páchat podvody. Protože už to nikoho nezajímá. Ani vaše banka

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá kobra562,

Pokud jste se setkali s neoprávněnými transakcemi, doporučoval bych místo našeho fóra kontaktovat vaši banku a oficiální orgány. Uvědomte si prosím, že nemáme prostředky ani pravomoci k vymáhání zákonnosti pravidel a provádění vyšetřování.

Můžete mi prosím poradit, co se stalo s vaším aktivním zůstatkem 200 $? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Udělal jsem to a moje banka řekla, že je legální, aby obchodník znovu dostal peníze, pokud je to obrácené. Pouze může vrátit 1 poplatek, a pokud jej vyberou podruhé, nedá se nic dělat. Stránka je jen další vtip a hloupí zástupci zde fungují

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rozumím správně, že jste požádali o zpětné zúčtování?: "Ale zítra si nechám vrátit peníze zpět na můj účet. Toto kasino si nezaslouží od nikoho vklad."


Pokud je to tak, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, moje banka zrušila poplatek. O 6 hodin později to vzali znovu, ale více. Nyní to banka nezruší, protože zástupce případ uzavřel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chápu. Požádali jste o zpětné zúčtování, ale kasino jej vzalo zpět. Předpokládám, že částka je větší, jelikož chargeback nebyl z pohledu obchodníka platný a připočítali si k tomu poplatky. Můžete mi prosím poradit, co se stalo s vaším aktivním zůstatkem 200 EUR?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jen zavřít případ. Zdá se, že se o hráče nezajímají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Omlouváme se, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky