dobrou noc kasino guru tým
doufám, že mi pomůžete s mou stížností
starda casino zkuste mě podvést a nevyplácejte výhry
včera jsem provedl vklad, když jsem v tomto kasinu viděl dobrý bonus. pro získání maximální hodnoty bonusu jsem provedl vklad 620 eur a získal jsem uvítací bonus 600 eur. Poté, co jsem vyzkoušel několik her a možná po dvou hodinách, jsem měl skutečný zůstatek 2000 bez jakýchkoliv bonusových peněz. Vybral jsem si svůj nejlepší automat GoldenFish a trefil jsem 4 zlaté rybky s maximální sázkou 125 eur. Vyhrál jsem více než 30 000 eur. Při pokusu o výběr nejprve musím schválit svou kryptoadresu. Pak mě kasino požádalo o video selfie s dokumentem. Odeslal jsem to a kasino odpovědělo, že nyní mohu provést výběr, ale zároveň uzavřelo můj účet. Pak řekli, že musím uskutečnit videohovor. Beru si telefon a pokouším se uskutečnit tento hovor, ale kasino řeklo, že tento hovor nemohou uskutečnit, a kdy to bude možné, neví. Snažím se přidat všechny možné screenshoty o této stížnosti. Omlouvám se, že k napsání stížnosti používám google překladač, ale doufám, že chápete, co tím myslím. Doufám, že odpovíte na toto téma.
good night casino guru team
i hope you will help me with my complaint
starda casino try to cheat me and do not pay winnings
i made deposit yesterday, when i saw good bonus at this casino. to get maximum bonus value i made 620 eur deposit and get 600 euro welcome bonus. After i tryied few games, and after may be two hours i had 2000 real balance without any bonus money. I picked my best slot GoldenFish and hit 4 golden fishes with maximum bet 125 eur. I won more then 30 000 euro. Trying to withdraw first i have to approve my crypto adress. Then casino asked me video selfie with document. I sent it and casino answered that i can make withdraw now, but in same time closed my account. Then they said that i need to make video call. I take my phone i try to make this call, but casino said that they can not make this call, and when it will be possible, they do not know. I try to add all possible screenshots about this complaint. Sorry i use google translate to write complaint, but i hope that you understand what i mean. I hope you will answer at this topic.
Automaticky přeloženo: