Hráč z Indie má potíže s výběrem finančních prostředků. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Star111 Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 670 000 INR
Star111 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasino nevyplácí moje výhry, nepřijímá můj hovor ani neodpovídá na mé zprávy watsap.
Už mají můj KYC, ale nevím, proč nevyplácejí moje výhry.
Pouze odpověděli dvakrát za poslední 2 týdny a uvedli, že se to jejich tým pro účty zabývá a za pár minut se vám ozvou. zapomeňte na minuty, teď jsou to 2 týdny, ale žádné štěstí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený vishaljobs85,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Dostali jste radu, proč si nemůžete vybrat výhru? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu?
Uvědomte si prosím, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Chápu správně, že jste hráli a ztratili své výhry?
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
