DomůStížnostiSpy Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Spy Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: £390

Spy Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 26.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi ze Spojeného království byl jeho účet zablokován poté, co požádal o výběr. Casino to odůvodňuje změnou IP adresy hráče. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Měl jsem účet se spyslotem a hrával jsem asi 4 týdny, pak jsem měl na svém spyslot účtu 390 liber. Rozhodl jsem se vybrat své peníze a přestat hrát, když se snažím stáhnout úžinu, blokovat můj účet. Snažím se je kontaktovat (pouze komunikace, kterou mají, je e-mail) e-mailem, který se ke mně vrací o 2 dny později a ptám se na hloupé otázky, jako byste byli v zahraničí, vaše IP adresa je jiná, když znovu odpovíte, trvá to několik dalších dní ... Teď to byly 2 týdny, stále mi nedostávám peníze ..... Četl jsem na nich, pokud nedostanete své peníze do 180 dnů, vezmou si je, nemůžete tvrdit .. tento špionážní slot je SCUM web, prosím, držte se dál.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Murate,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru ? Doufáme, že vám budeme moci pomoci získat váš vkladový bonus co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Murate,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky