DomůStížnostiSportingbet Casino GR - Vklad hráče nebyl připsán.

Sportingbet Casino GR - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

Sportingbet Casino GR
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 16.9.2022 | Vyřešena : 27.9.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Vklad hráče nebyl připsán na jeho kasino účet. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj vklad.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
\ Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení GRLiaris,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobré ráno...šestý den a stále mi chybí peníze a už mi nikdo neodpovídá, to je problém...nejpatetnější a nejnepřijatelnější, co jsem za 15 let potkal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Zapomněl jsem.. trochu se v odpovědi mýlíš.

Remitence Iris znamená do 5 minut připsání peněz... Ne 6 dní bez odpovědi KDE JSOU PENÍZE????

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dnes 8. den.

Žádná odpověď od Eurobank banky, Vivawallet a samozřejmě naprosté ticho od sportingbet.gr .

Žádné peníze, žádné vysvětlení, žádná omluva.

Nejsmutnější věc, kterou jsem za posledních 15 let potkal.

Hanba na ně!!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení GRLiaris,

Připsání chybně umístěného vkladu může trvat až měsíc bez ohledu na to, v jakém časovém rámci tam kasino napsalo. Dejte nám prosím vědět do konce příštího týdne, pokud dojde k nějaké aktualizaci týkající se platby. Pokud ne, určitě se pokusíme zasáhnout.

Mezitím nezapomeňte poskytnout všechny dokumenty požadované kasinem, aby se problém co nejdříve vyřešil.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dnes jsem také zaslal oficiální stížnost Hernímu dozorčímu a kontrolnímu výboru proti Sporting Odds Limited (licencovaný Herním dozorčím a kontrolním výborem (EEEP), pod čísly HGC-000012-LH a HGC-000013-LH)

https://certifications.gamingcommission.gov.gr/sitepages/home.aspx

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení GRLiaris,

Dejte nám prosím vědět během tohoto týdne, pokud dojde k nějaké aktualizaci týkající se ztraceného vkladu. Jak je uvedeno výše, vyřešení takového problému může trvat až měsíc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Už je to 15+ dní a nedostal jsem peníze, ale ani odpověď na důvody.

Obecná odpověď, že to zkoumají. Jak od sportingbet.gr, tak od Eurobank

Naprosto nepřijatelné.... chování podvodníků....

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Vklad byl nakonec proveden před několika minutami. Žádné vysvětlení, proč těchto 15 dní potíží.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme GRLiaris, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky