Hráč z Kanady požádal o výběr, který byl přijat ke zpracování a prostředky odečtené ze zůstatku. Hráč však nikdy své výhry neobdržel. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
Spinz Casino - Hráč nikdy nedostal své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 €
Spinz Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nehrajte na SpinzCasino. Ukradnou vám vaše peníze a řeknou vám, že ne. Mám žádost o výběr a obdržení potvrzovacích e-mailů, které byly zpracovány a že prostředky byly zpracovány z jejich podpůrných materiálů, že můj výběr byl zpracován a prostředky byly odečteny z mého účtu. Po několika týdnech však neobdrželi žádné finanční prostředky a tvrdili, že jsem žádnou žádost nepředložil. Všechny své e-maily jsem předal k potvrzení své žádosti, ale neodpovím. Neztrácejte peníze v kasinu spinz. Ukradnou vaše peníze !!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Joongu,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než to uděláte, mohli byste prosím předat jakoukoli relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Pokud máte stále přístup ke svému účtu v kasinu, přiložte prosím také svou historii „pokladní". Dále prosím sdělte, který způsob platby jste použili k výběru své výhry. ? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
