DomůStížnostiSpinz Casino - Hráč nikdy nedostal své výhry.

Spinz Casino - Hráč nikdy nedostal své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 000 €

Spinz Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 22.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady požádal o výběr, který byl přijat ke zpracování a prostředky odečtené ze zůstatku. Hráč však nikdy své výhry neobdržel. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nehrajte na SpinzCasino. Ukradnou vám vaše peníze a řeknou vám, že ne. Mám žádost o výběr a obdržení potvrzovacích e-mailů, které byly zpracovány a že prostředky byly zpracovány z jejich podpůrných materiálů, že můj výběr byl zpracován a prostředky byly odečteny z mého účtu. Po několika týdnech však neobdrželi žádné finanční prostředky a tvrdili, že jsem žádnou žádost nepředložil. Všechny své e-maily jsem předal k potvrzení své žádosti, ale neodpovím. Neztrácejte peníze v kasinu spinz. Ukradnou vaše peníze !!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Joongu,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než to uděláte, mohli byste prosím předat jakoukoli relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Pokud máte stále přístup ke svému účtu v kasinu, přiložte prosím také svou historii „pokladní". Dále prosím sdělte, který způsob platby jste použili k výběru své výhry. ? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Joongu,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky