DomůStížnostiSpinurai Casino - Hráč čeká, až kasino zpracuje její výběr.

Spinurai Casino - Hráč čeká, až kasino zpracuje její výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 450 €

Spinurai Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 9.8.2021 | Vyřešena : 24.8.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa není s procesem výběru spokojen. Dostala své finanční prostředky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj ,

Špatnou recenzi jsem bohužel dočetl až nyní.

Zaregistroval jsem se 08.08 a požádal o platbu 450 eur a také jsem se ověřil.

Zatím jsem obdržel pouze e -mail, že se zpracovává žádost o výběr. Na chat se nelze dostat, protože stránka bude pravděpodobně změněna a na e -maily nebude žádná odpověď!

Co zde mohu dělat?

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Bianco,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den Kristino,

ano, čekání je v pořádku, i když několik týdnů je více než pochybné.

Chat je zjevně ponechán nezaškrtnutý, a proto není k dispozici.

Nikdo nereaguje e -mailem!

Nahrál jsem vše, vše včetně platby probíhá přes 48 hodin bez jakýchkoli informací nebo odpovědí!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Bianco,

Objevily se nějaké novinky? Obdrželi jste své výhry? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den Kristino, děkuji, peníze jsem obdržel!

Kasino bych nikomu nedoporučil

Děkuji za podporu

Mnoho pozdravů

Bianca

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasná zpráva, Bianco. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky