Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení neznámých podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Spintropolis Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Spintropolis Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vybral jsem 1500 EUR, řekli, že jsem porušil pravidla sázení a vrátili mi poslední vklad ve výši 30 EUR, takže jsem právě vybral 30 EUR, teď to zrušili a neodpoví
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj mavinscarlett,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spontropolis. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, jaký bonus jste použili k nahromadění zůstatku? Specifikovalo kasino, jakou podmínku jste porušili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nevěděl jsem, jaký bonus jsem přijal, a řekl jsem, že nesmím vsadit více než 30 % svého vkladu, což bylo 30 EUR, ale v podmínkách se to nikde neříká
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá mavinscarlett,
Máte prosím přístup ke své herní historii a přeposlat ji na nikolas.b@casino.guru? V případě, že tomu tak není, zkuste se prosím zeptat kasina, zda by vám jej mohli poskytnout.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock