Hráč nebyl vyplacen, protože kasino tvrdí, že má více účtů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Řekli, že mám více než jeden akt, ale neudělal jsem nic, bylo vyplaceno .Vyhrál jsem 614,00 požádal o výplatu 500 50 fed ex, ale nechtěli vyplatit.Vřele doporučuji vše za nic
Ahoj Moniko,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se Spinfinity Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jste si vědomi toho, že vy nebo kdokoli jiný z vaší domácnosti vlastníte účet v kasinu Spinfinity? Byl váš účet někdy předtím ověřen? Byla to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku