Hráč z Illinois je zmatený poté, co byl informován, že pro výběr je vyžadován vklad, přestože mu bylo původně řečeno, že to není nutné. Vyjadřují nedůvěru k provedení jakéhokoli vkladu.
Bylo mi řečeno, že pro výběr nemusím provést vklad, a nyní mi bylo řečeno, že musím, ale nevěřte nikomu, kdo chce, abych vložil jako první, co mám dělat
Vážený mikey3w,
děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o problému, kterému čelíte. Upozorňujeme, že je běžné, že kasina vyžadují od hráčů ověřovací vklad při výběru výher z bonusu bez vkladu.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina