Nyní napíšu své závěrečné vyjádření k tomuto případu:
fakt, že jsi měl můj vklad, který byl nedotčený.
laskavě jsem vás požádal, abyste to stáhli zpět
řekl jsi mi, že mě musím ověřit
byl to nejsložitější ověřovací proces v mém životě
(Jsem ověřen ve více než 30 kasinech)
Dostal jsem potvrzení od podpory, že ověření bylo dokončeno
Žádal jsem tě, abys mě stáhl, měsíce se nic neděje…
pak se zaměstnanec kasina guru zeptal na případ a já vám napsal znovu (včera)
řekl jsi mi, že chceš další ověřovací dokumenty, poslal jsem ti je, dokonce JSEM JIŽ BYL OVĚŘEN
Pak jsem dostal e-mail s poděkováním za dokumenty, které chceme více (pak obrázek mé osobní bankovní karty) (bláznivé náhodné a velmi rozumné údaje dokonce i banky říkají, že byste je nikdy neměli posílat!)
poté jsem vám dal 0 hvězdiček a napsal, že ve vašem kasinu by nikdo neměl sázet a nějak poté se konečně začnete starat o tento případ, magickou magii…
konec případu, dnes jste mi zaplatili, aniž bych vám poslal svou bankovní kartu…
peníze jsou v mé bankovní peněžence, vše hotovo.
můžete zkontrolovat můj účet Napsal jsem mnoho komentářů ke kasinům a většina z nich je dobrá. Ale v tom případě jste se ke mně choval extrémně neprofesionálně a to nebylo v žádném případě fér a nepřijatelné.
Nejsem špatný člověk ani někdo, kdo by chtěl náhodně poškodit vaše podnikání hvězdičkami 0 od 0, ale pro mě to byla jedna z nejhorších zkušeností, jakou jsem kdy měl s kasinem.
a to, co jsem doteď neslyšel, je trochu líto.
I will now write my final statement to this case:
fact you had my deposit which was untouched.
i kindly asked you to withdraw it back
you told me I have to verify me
it was the most complicated verification process in my life
(I am verified in more then 30 casinos)
i got a confirmation from the support that the verification was completed
I asked you to withdraw me, nothing happens for months …
then the casino guru employe asked about the case and i wrote you again (yesterday)
you told me you want more verification documents, I sent you them, even I WAS ALREADY VERIFIED
Then I got a mail thanks for the documents we want more (then a picture of my personal bank card) (insane random and very sensible data’s even banks say you should never sent!)
after that I gave you 0 stars and wrote that nobody should gamble in your casino and somehow after that you finally start to care about this case, magic magic …
end of the case you payed me today without I sent you my bank card …
money is in my bank wallet all done.
you can check my account I wrote a lot of comments on casinos and most of them are good. But in that case you were extremely unprofessional with me and this was in no point fair and not acceptable.
i am not a bad person or someone who want to randomly hurt your business with the 0 from 0 stars but for me it was one of the worst experience I ever had with a casino.
and what I still haven’t heard till now is a little sorry.
Automaticky přeloženo:
